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CUATRO PERSPECTIVAS SOBRE LA RSE (Enfoque culturalista: la RSE como…
CUATRO PERSPECTIVAS SOBRE LA RSE
Introducción
El escepticismo que provoca la RSE tiene su origen en el carácter pluralista de tal iniciativa.
La dimensión sociológica de la RSE distingue este concepto de otros de gestión y le confiere este carácter pluralista
La institucionalización de la RSE en la práctica hace que las definiciones de este concepto sean difusas. Se habla entonces de un concepto “incomprensible” o de un “paradigma perdido”.
Cuatro enfoques de la RSE
Función de regulación social
Relación de poder
Producto cultural
Función sociocognitiva
Balance crítico de la investigación sobre la RSE
La integración como estrategia privilegiada
Modelo de Carroll (1979) propone conciliar la visión friedmaniana de la RSE con corrientes éticas y filantrópicas por parte de las empresas con respecto a la sociedad.
La empresa debe operar dentro del marco legal
La empresa debe respetar las normas éticas locales
La empresa tiene que cumplir con su función de producción de bienes y servicios (lucro)
La empresa debe proveer recursos
Predominio de la perspectiva funcionalista
La evolución de la RSE: de una visión de bienestar social a una promoción de intereses de dirigentes ha sido interpretada como una “traición” al pensamiento de sus fundadores.
Hacia una estrategia de estudio alternativa
La RSE alternativa permite salir de la trampa funcionalista y facilita la construcción de un diálogo constructivo.
El enfoque se funda en una representación de la relación empresa/sociedad, la cual conlleva una visión social del mundo y un posicionamiento político.
La estrategia de integración y el predominio de un enfoque funcionalista contribuyen a limitar las perspectivas de estudio de la RSE.
La diversidad de enfoques permite fundar una visión pluralista
Los desarrollos teóricos ulteriores harán de la empresa la principal unidad de análisis para efectuar sus reflexiones sobre la RSE, eliminando su dimensión social e imponiendo la maximización de ganancias.
Howard R. Bowen (1953): el concepto de RSE lo evalua de acuerdo con su capacidad para desarrollar el bienestar de la sociedad en su conjunto.
Análisis pluralista de la RSE
Enfoque funcionalista: la RSE como función de regulación social
“Teoría de bronce de la responsabilidad” (Davis, 1973): un control de la sociedad sobre el mundo de los negocios.
La RSE puede ser definida como una función de regulación social, es decir como un instrumento de regulación de la relación empresa/sociedad.
La búsqueda de la estabilidad, la integración de los propósitos de dos entidades y el mantenimiento del equilibrio entre la empresa y la sociedad son los temas que predominan en esta visión.
Enfoque funcionalista
La voluntad de demostrar la existencia de un vínculo positivo entre RSE y desempeño financiero
La pregunta adyacente a este enfoque es: ¿cómo pueden las empresas y la sociedad ver que sus objetivos convergen y finalmente se integran?
Los trabajos que se inscriben en esta perspectiva se caracterizan por:
Una tendencia a adoptar y privilegiar el punto de vista de la empresa
La búsqueda de un concepto universal de RSE integrado y unificado
Enfoque sociológico: la RSE como relación de poder
La relación empresa/sociedad aparece como un área donde se llevan a cabo luchas de poder y conflictos.
La RSE = expresión de relaciones de poder, ya que traduce la capacidad de los actores sociales o de las organizaciones de influenciar a las empresas y hacerlas tomar en cuenta sus reivindicaciones sociales, éticas y/o ambientales.
La empresa es vista como una arena política donde los recursos dependen de las relaciones con grupos externos.
Klein (2001) pone en evidencia las desviaciones del “todo es marketing y del branding ilimitado”, es decir la presencia de la imagen de las empresas en todos los campos y todos los medios de comunicación.
Enfoque culturalista: la RSE como producto cultural
RSE = producto cultural que refleja las relaciones deseables entre empresa y sociedad desde un punto de vista cultural, político, institucional y social.
La RSE como producto de una cultura se define subjetiva y localmente.
La visión culturalista concibe la relación empresa/sociedad como un área donde se difunden e intercambian representaciones, normas y valores. La empresa es vista como un “sistema cultural” constituido por la sociedad circundante.
Múltiples principios éticos pueden afectar los procesos de toma de decisiones y de gestión dentro de las organizaciones.
Las percepciones de la RSE pueden variar según diferentes países o regiones. Ej. Enfoque explicito-estadounidense o implícito-europeo
Múltiples principios éticos pueden afectar los procesos de toma de decisiones y de gestión dentro de las organizaciones.
Enfoque constructivista: la RSE como construcción sociocognitiva
RSE = construcción sociocognitiva de la esfera de los negocios y de la sociedad a través de un proceso complejo de encuadre recíproco de identidades, sistemas de valores y cuestiones sociales.
Los enfoques de la RSE se centran en problemas específicos
La cultura y los valores (RSE como producto cultural);
La construcción de herramientas, conceptos, dispositivos y sistemas de medición que permiten la existencia concreta del concepto de RSE (RSE como construcción sociocognitiva).
La creación de valor (RSE como función de regulación),
Metáfora de dos cerebros interactuando (Morgan, 1986): carácter subjetivo y socialmente construido de la relación empresa/sociedad.