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¿Cómo motiva sus empleados? (Pasos para el enriquecimiento laboral…
¿Cómo motiva sus empleados?
Mitos sobre la motivación
Capacitación
en sensibilidad.
Falló ya que los empleados no la apreciaban, esto abrió una nueva área de KITA: el campo de las comunicaciones.
Comunicaciones.
No se logró motivación alguna, y se llegó a la conclusión obvia de que quizás la gerencia no estaba escuchando lo que decían los trabajadores.
Capacitación en
relaciones humanas.
El fracaso de la capacitación en relaciones humanas entonces se desarrolló una forma avanzada de KITA: la capacitación en sensibilidad.
Comunicación
de dos vías.
Se lograron otras cosas pero la motivación no mejoró mucho.
Beneficios
extra-salariales.
Si las condiciones no mejoran constantemente, la reacción psicológica de los empleados es que la empresa va marcha atrás.
Participación
en el trabajo.
Se lograron otras cosas pero la motivación no fue una de esas.
La espiral ascendente
de los salarios.
Efectivamente motiva a las personas pero a esperar el próximo aumento.
Aconsejar a
los empleados.
Como todos los anteriores, este programa no logro motivar.
Reducción al
horario de trabajo.
Seria contradictorio querer motivar a las personas alejándolas del trabajo. las personas motivadas buscan mas horas de trabajo, no menos.
Pasos para el
enriquecimiento laboral
Revise la lista para eliminar cualquier sugerencia de carga horizontal.
Evite la participación directa de los empleados cuyos trabajos van a ser enriquecidos.
Revise la lista en busca de generalidades como “darles más responsabilidad”, que rara vez son seguidas en la práctica.
Revise la lista y elimine las sugerencias que impliquen higiene, en lugar de
motivación real.
En los intentos iniciales de enriquecimiento laboral haga un experimento controlado.
Haga una reunión para crear una lista de cambios que podrían enriquecer los trabajos, sin tener en cuenta su viabilidad.
Prepárese para una baja en el desempeño del grupo experimental durante las primeras semanas.
Aborde estos trabajos con la convicción de que pueden ser cambiados.
Esté preparado para que sus supervisores de línea muestren ansiedad y hostilidad hacia los cambios que usted está adoptando.
Seleccione aquellos trabajos en los que la inversión en ingeniería industrial hace que los cambios no sean muy costosos, las actitudes son deficientes, la higiene está convirtiéndose en algo muy caro, o la motivación hará una diferencia en el desempeño.
''Motivar'' con KITA
KITA física negativa
Es la aplicación literal del término, y se usó con frecuencia en el pasado. Sin embargo, tiene tres grandes inconvenientes: no es elegante, contradice la preciosa imagen de benevolencia que cultivan muchas empresas y un ataque físico estimula directamente el sistema nervioso autónomo, lo que a menudo trae feedback negativo: el empleado puede devolverle la patada
KITA positiva
Se usan recompensas, incentivos, más estatus, una promoción, todos los quid pro quo que existen en la organización industrial aunque de igual manera seria el jefe el motivado porque el empleado realice algo y no el empleado.