Formalisasi : tingkat sejauh mana pekerjaan di dalam organisasi itu di standarisasikan, ukurannya adalah banyaknya aturan tertulis.
Teknik pelaksanaan formalisasi : 1) Seleksi, 2) Persyaratan peran/jabatan, 3) Peraturan, prosedur, dan kebijakan, 4) Pelatihan, 5) Ritual.