Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ORGANIZACION (Organigrama (Formas de representarlos (Horizontal. Los…
ORGANIZACION
Organigrama
Para representar de manera gráfica las áreas funcionales y delimitar funciones,
responsabilidades y jerarquías, se utilizan los organigramas o gráficas de organizacion
Clasificacion
Generales, Departamentales
representan toda la organizaciones
organizacion por departamento
Esquematicos y Analiticos
areas principales
detalles
Estructurales y Funcionales
estructura administrativa
areas y funciones
Formas de representarlos
Horizontal. Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha.
Circular. Los niveles jerárquicos se grafican desde el centro hacia la periferia.
Vertical. Los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba hacia abajo.
Mixto. Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como el vertical.
Analisis de puestos
Identificación. Datos generales del puesto.
Descripción genérica. Descripción sintética de las principales funciones y responsabilidades del puesto.
Descripción específica. Descripción detallada de las actividades que se realizan en el puesto: actividades diarias y constantes, periódicas y eventuales y esporádicas.
Perfil del puesto o requisitos. Requisitos físicos, mentales, de personalidad, habilidades, competencias y responsabilidades que deben cubrirse para desempeñar el puesto.
Manuales
Tipos
Organizacionales, departamentales, puestos, especificos, tecnicas, procedimientos y politicas
Contenido
Los manuales, de acuerdo con su contenido, pueden ser de políticas, departamen- tales, organizacionales, de procedimientos, específicos, de técnicas y de puestos.
Utilidad
• Son un medio para lograr que se observen y se respeten la estructura formal y los procesos.
• Promueven la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que debe hacerse y cómo debe hacerse.
• Son una fuente de información y capacitación.
• Evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad.
• Son una base para el mejoramiento de sistemas, procesos y operaciones.
Procedimientos
Importancia
• Simplificar del trabajo.
• Mejorar los procesos.
• Eliminar demoras y tiempos ociosos.
Lineamientos
Un procedimiento es una serie de actividades de carácter repetitivo que se realiza en forma cronológica y secuencial.
Elementos
Inicio, operacion, trasnporte o traslado, espera o demora, actividades o proceso, decision, almacenamiento
Formas
Ventajas
• Delimitar las actividades de los puestos y de los departamentos. • Eliminar la duplicidad e ineficiencia.
• Normalizar y estandarizar procedimientos.
• Distribuir adecuadamente las cargas de trabajo de los distintos puestos eliminando tiempos ociosos.
• Evitar fugas de responsabilidad y pérdidas de tiempo
Desventajas
• Formular una lista de los deberes o actividades que debe realizar cada persona.
• Elaborar una lista de las grandes funciones que corresponden a ese grupo o sección.
• Vaciar dichas listas en la forma del cuadro de distribución de actividades.
• Complementar la información con la observación y la entrevista
. • Sumar verticalmente las horas de cada actividad y las que corresponden a cada persona.
Diagrama de flujo
Importancia
En los diagramas de flujo se utilizan distintos símbolos para indicar ciertos proce- sos, el siguiente cuadro nos muestra la simbología más usual
Tipos de Diagrama
Los procedimientos se describen en un formato que se llama descripción del pro- cedimiento, con base en el cual se diseña el diagrama de flujo. A continuación se muestra un ejemplo de ambos.