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[ITBM]G3_高齡長照 (個案中 (2.實體店面經營與線上平台服務的優劣勢 (:fountain_pen:實體店面經營 (九五咖非) (…

- - - - :check:優勢
        
        1.實體空間予人信任感
        
        2.在地連結性強(情感的連結/面對面的溫度)
        
        3.深耕社區(年輕人可投入在地經營)
        
        4.串聯資源彈性(可以是咖啡館/運動館/閱讀館..)
      - :green_cross:劣勢
        
        1.固定成本高(店面/軟硬體設備)
        
        2.人事成本高
        
        3.跨界經營的經驗值不足之風險
    - - :check:優勢
        
        1.線上服務便利性高(降低交通成本/時間成本)
        
        2.收集數據快
        
        3.運用數據可以串聯多元平台
        
        4.未來延伸性服務廣
      - :green_cross:劣勢
        
        1.新創階段(獲利充滿不確定性)
        
        2.服務區域有限制(鄉鎮目前沒有)
        
        3.何時達到規模經濟待評估
    - - :red_flag:實體店面
        
        1.投資成本3500萬台幣
        
        2.一年營收預計4800萬
        (10間店,每間每月40萬左右)
      - :red_flag:線上平台
        
        1.投資成本約3000萬台幣(100萬美元)
        
        2.二年營收預計5000萬台幣(電商通路)
  - - - 優勢
        
        醫院型通路較穩定
        旗下藥局總數已超過兩百家
        
        積極展店，實驗新形態藥局
        推出進駐辦公商圈
      - 劣勢
        
        資金只夠選擇一種投資
        
        新型藥妝店的成效還未知
        
        電商及物流通路服務仍不穩定成熟
    - - 採取店中店模式，去年進入超商
      - 加快與異業合作展店
    - - 主力是診所藥品器材供應
      - 與電信業者合作雲端健康平台 (對Gogocare的投資也有興趣)
- - - - 課程學習，老有所用
        
        共同學習相互幫忙，老人幫助更老的長者
        
        帶著長輩作活動幫助身體機能延緩褪化
        
        畫圖、貼畫、桌遊、捏陶，有趣又好玩並獲得成就感
        
        設計老與少共同學習課程
      - 高齡長者聚會的場所
        
        區域型的日照空間，社區民眾和長輩，互相照顧
        
        是一個學習空間，有誰缺席易察覺長輩可能的狀況
        
        熟識的面孔、讓長者易於接受
      - 照護諮詢的管道
        
        諮商有專業人員，保障其權益，避免受騙
        
        鼓勵年輕人和社區志工投入團隊服務
        
        有志青年熱誠之專業社工，及產業媒合、青年創業
        
        了解長者需求，協助居家護理或輔具申請
  - - - 投資Gogocare第三方線上媒合平台
        
        電商通路結合、拓展網路銷售與建立新接觸點
      - 新形態藥妝健康生活店和智慧物流搭配到店取貨
      - 手機的app串接電商介面，交叉銷售的效益
      - 串接線上廣告和提供定額優惠券給會員
    - - 出院服務準備
      - 高齡族群輔具租賃服務
      - 長照機構病床資訊和服務項目的媒合
    - - 3.遠距醫療的好處
        
        降低交通成本跟時間成本
      - 1.規模優勢
      - 2.藥局優勢
        
        提供方便性給消費者
      - 6.在一定的時間內達到ROI或者是ROE
      - 5.是否可產生價格破壞?
        
        規模夠大
      - 4.線上比實體能收集到數據
    - - 優照護
- - - - 追求平台營運合法
        
        專業服務人員篩選機制
        
        與合法長照機構合作
      - 雙向評分回饋機制
      - 透過平台建立雙十藥局線上通路的接觸點
      - 增加雙十藥局廣告曝光
      - 數據蒐集
    - - 利用數據資料、演算法
      - 客製化媒合服務、產品推薦
- - - - 無法服務到偏鄉地區
    - - 若要解決民眾醫療所需費用的財務問題就會有價格破壞的空間出現
  - - - 申請過程繁瑣及耗費過多時間
    - - 照護人員缺乏
      - 人口老化速度太快
    - - 城鄉資源分配差距過大