Me pareció un articulo interesante, pude conocer dos empresas mas que son del mismo campo que la empresa Uber, a pesar de que ya conocía uber no tenia idea de las estrategias que manejaba, al igual que las demás todas son buenas, pero como toda empresa siempre hay cosas que mejorar, como atención a cliente en este caso algunas son por medio de aplicaciones, darles un mantenimiento adecuado para que los usuarios puedan hacer buen uso de ella, o en otro caso empresas que manejan otro tipo de tecnología, aun así una parte importante que las tres empresas que manejan es la comunicación ya que así se hace un lazo mas fuerte entre el vendedor que es la empresa y el consumidor.