Hoy en día la capacitación es una cuestión fundamental para la competitividad y crecimiento de las empresas, porque el capital intelectual determinará la capacidad competitiva, por lo tanto, tenemos que la capacitación se asociará al desarrollo de las habilidades, impartir el conocimiento e influir en la actitud mediante el diagnóstico, impartición y evaluación, de esta manera se podrá asegurar que los empleados conozcan que hacer y como hacer su trabajo.
