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MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN DE AUDIENCIA, TÉCNICAS CUANTITATIVAS…

- - - - En un estudio cuantitativo, se pueden recoger datos de una muestra distinta.
      - Recolección de información en los estudios de comunicación.
      - Consiste en platear preguntas a la información y recoger respuestas.
    - - Para determinar la muestra
        
        1.Definir que población constituye el objeto de estudio: definir el universo.
        
        Determinar a cuantas personas vamos a preguntar de ese universo.
        
        Presupuesto.
        
        Experiencia de estudios similares.
        
        La representatividad de cada grupo considerado.
    - - El Cuestionario
        
        Preguntas lo más estructuradas posible.
        
        Que la muestra sea representativa
        
        Preguntas cerradas o semiabiertas, redacción clara y adecuada
        distribución de las preguntas.
        
        Inicio con problemas que generen confianza.
    - - Técnica de comunicación
        
        Posibilidad de utilizar diversos medios de comunicación.
        
        El colectivo analizado participa/colabora.
      - Técnica cuantitativa
        
        Objetivo, describir y cuantificar una conducta o comportamiento.
        
        Posibilidad de extrapolar resultados de la muestra.
      - Técnica estática
        
        Información solamente de las características del mercado en ese momento.
        
        Realizada en un momento concreto de tiempo.
      - Técnica estructurada
        
        Cuestionario estructurado.
        
        La mayoría de las preguntas
        son cerradas o semi cerradas.
    - - Telefónicamente
        
        La utilización del teléfono puede orientarse en tres sentidos
        
        a) Como medio único para realizar la investigación.
        
        b) Como un medio que puede combinarse.
        
        c) Como un medio auxiliar
        
        Establecer citas.
        
        Informar del envío del
        cuestionario.
        
        Acceder a quien no ha podido ser entrevistado con
        otra técnica.
      - Por correo o Internet
        
        Se envía por correo el cuestionario a la muestra, con esperanza de que lo devuelvan completo.
        
        Debe ir acompañado de carta de presentación.
        
        Es un método sencillo.
        
        Puede tener el gran inconveniente de que el índice de respuesta sea bajo respecto al número de envíos.
        
        Hay que incentivar la colaboración enviando las conclusiones del
        estudio, participando en un concurso o entregando un premio.
      - Diarios y revistas
        
        Se muestran diferentes ejemplares y se
        pregunta cuál ha leído en los últimos 30 días
        
        Cuántos acostumbra leer.
        
        Forma de adquisición.
        
        Tiempo dedicado a leer.
      - Radio
        
        Dónde la escuchan.
        
        La frecuencia.
        
        Horas.
        
        Locutores.
        
        Programas.
      - Televisión
        
        Canales que puede sintonizar, los que vio día anterior.
        
        Horas, preferencia por programas.
        
        Equipamiento del hogar, consumo de productos ( estilos de vida)
  - - - Estudio cuantitativo, en que a lo largo del tiempo, se recogen datos de muestra.
      - Se conserva la misma muestra.
      - PE Un panel de consumidores:
        
        Se aplica a una muestra fija de consumidores.
        
        Representativa del universo fijo.
        
        Suministran información regularmente sobre sus
        compras y hábitos de consumo.
      - Supone un proceso laborioso de implantación y
        mantenimiento.
      - Dichas empresas o institutos de investigación pueden vender la
        información a varios clientes.
      - Para la elección de la muestra, pueden escogerse un conjunto
        de familias o individuos representativos.
    - - Entregando a los panelistas un diario de compra.
      - Se les instruye sobre su correcto llenado.
      - Se trata la información ( se analiza, etc y se distribuye a las
        empresas que lo demandan.
      - En algunos países estos diarios ya no se utilizan, sino que, disponen
        de aparatos que leen los códigos de barra.
  - - - Es una modalidad de encuesta donde el cliente puede contratar
        un número de preguntas específicas para el cuestionario.
      - Tiene la particularidad de que el cuestionario no está diseñado para un solo tema o producto, sino, está compuesto de distintos
        sub cuestionarios.
    - - Una vez finalizado el estudio, recibirá con carácter confidencial
        sólo las preguntas que contrató y los datos de clasificación, los cuales sí son compartidos por todos los clientes contratantes.
      - La principal ventaja de este tipo de medición, es que genera
        importantes ahorros al cliente.
      - Los estudios son propuestos por algunos Institutos de Investigación
        o empresas dedicadas a esto, y dirigidos a clientes interesados en captar una reducida cantidad de información sobre una muestra amplia
      - La condición es que la muestra de individuos sea válida para todas
        las empresas que participan.
      - Se le puede ofrecer a cada cliente la posibilidad de plantear las
        preguntas a su elección.
      - Los estudios se realizan sobre colectivos de gran tamaño.
      - Tras el análisis se elaboran informes individuales para cada
        cliente.