Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tour du lịch trọn gói ( Tour package) (Yếu tố ảnh hưởng đến sự cấu thành…
Tour du lịch trọn gói ( Tour package)
Các thành phần theo gói tiêu chuẩn
Travel ( Sự di chuyển hay Đi du lịch)
Ground Arrangements (Sắp xếp tại điểm đến)
Khái niệm
Là một kì nghỉ được tổ chức bởi 1 công ty DL, với sự sắp xếp di chuyển, chỗ ở... tất cả được bao gồm hết các chi phí trong giá bán tour. Tất cả các thành phần này đều được mua bởi 1 cá nhân, công ty được gọi chung là " Công ty kinh doanh lữ hành"
Là một sản phẩm Dl tổng cộng bao gồm vận chuyển từ khu vực địa lý đến diểm DL, lưu trú ở điểm đến và các hoạt động vui chơi giải trí ( Holloway)
Phân loại
Tour du lịch hướng dẫn/ hộ tống ( Escorted Tours)
có người điều hành, người hướng dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ toàn diện cho nhóm hoặc cá nhân du lịch
VD: các tour tham quan
Các tour thường cho khách đang có kế hoạch đến thăm 1 quốc gia nước ngoài lần đầu tiên
Tour du lịch được đón tiếp ( Hosted Tours)
Khi đại lý DL tân dụng các dịch vụ của 1 cơ quan khác tại điểm đến DL (TCI)
KDL sẽ được cung cấp tối đa các dịch vụ được sắp xếp trước và đươc cá nhân hóa
VD: nhóm KDL Pháp đang đến Ấn Độ, khi đến sẽ được cung cấp các dịch vụ của TCI Ấn Độ
Tour du lịch khen thưởng ( Incentives Travel/ Tour)
Là tour cao cấp với dịch vụ đặc biệt
VD: chuyền tham quan, DL mạo hiểm
thường dành cho đoàn khách là các đại lý hoặc nhân viên của 1 công ty vừa hoặc lớn
Tour du lịch độc lập ( Independent Tour)
KDL được mua các dịch vụ riêng biệt ngoài các dịch vụ cơ bản : vé máy bay, vận chuyển, lưu trú, giải trí
có thể hoặc không thể là tour du lịch trọn gói
VD: KDL tự do quốc tế (FITs) và KDL tự do nội địa (DITs)
Tour du lịch tự do ( Freedom Tour)
thiết kế theo sự lựa chọn và lên kế hoạch của KDL
KDL là cá nhân, gia đình, đoàn KDL trong kì nghỉ hoặc đi với mục đích kinh doanh
thường được ORBIT quảng bá và phát triển
Các giai đoạn chính trong quy trình thiết kế và lựa chọn tour
B5: Định giá một tour du lịch trọn gói
B4: Đàm phán với NCC
B6: Tài liệu du lịch
Chỗ ở, chủng loại, địa điểm, bữa ăn
Tên của đại diện nước ngoài
Hành trình
Thời lượng của mỗi tour
Chi tiết về điểm đến
Điều kiện đặt phòng, hủy bỏ
Phương tiện vận chuyển
Chi tiết về giá về các dịch vụ khác - bảo hiểm, tiền tệ, giải trí
Tên công ty DL
Chi tiết về giá
B3: Đại lý xử lý hoặc Công ty đích
B7: Phát triển hệ thống đặt phòng
B2: Chuẩn bị hành trình
B8: Tiếp thị gói tour
B1: Nghiên cứu ban đầu
a) Nghiên cứu điểm đến
b) Nghiên thị trường
B9: Xử lý tour/ Vận hành tour thực tế
Ý nghĩa của Tour package
Kiếm ngoại tệ
Chất lượng sản phẩm tốt hơn; Dịch vụ chuyên nghiệp
Tăng tính thời vụ vủa chi phí/ giá đích
Gói du lịch đa dạng
Tiết kiệm thời gian
Cung cấp kinh doanh số lượng lớn cho các nhà tổ chức
Lịch sử
" tour" trở thành mốt vào năm 1670
Nhiều trung tâm lịch sử và văn hóa ra đời để đón tiếp KDL Anh ( đi để mở mang kiến thức về các lục địa, nghiên cứu về văn hóa, đời sống xã hội)
Đầu 1730, các khu câu cá nhỏ quanh bờ biển là điểm đến DL của du khách Anh
1830, hệ thống đường sắt ra đời
1855, nguồn gốc của tour DL trọn gói được công nhận bởi Thomas Cook với việc giới thiệu chuyến DL trọn gói đầu tiên của công ty tới Paris
Thế chiến II, phát triển vì những lí do
Điều kiện kinh tế xã hội
Chi phí thấp hơn
Sự gia tăng về máy bay
Các thủ tục pháp lý
Sự thống nhất diễn ra
Ngày nay, tour package là phân khúc quan trọng của ngành DL
Yếu tố ảnh hưởng đến sự cấu thành Tour package
Thông tin về hành trình và lưu lại
Giá tour; Tình trạng lạm phát
Thời gian tham quan
Công cụ tham khảo về tour
Các loại hình dịch vụ lưu trú
Đặc trưng của tour - sự ổn định chính trị
Các thủ tuch pháp lý
Mối quan hệ giữa hai nước
Ngân sách DL
Lựa chọn điểm đến
Mục đích đi DL