Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KY NANG GIAO TIEP (1) (Cách bắt chuyện, tương tác với người lạ (Những lưu…
KY NANG GIAO TIEP (1)
Cách bắt chuyện, tương tác với người lạ
-
-
-
-
Không quan trọng bạn là ai, quan trọng là người bên cạnh của bạn là ai -> tìm đến môi trường tích cực, lựa chọn người giỏi để giao tiếp, học hỏi, đi theo
Những lưu ý
-
Dùng câu hỏi để gợi ý, gợi mở hoặc giới thiệu về mình về sở tích mình để từ đó tìm chủ đề chung để cùng chia sẻ
-
-
Cách kết nối, tương tác nhóm hiệu quả
- Kết nối mọi người lại với nhau
- Đưa ra vấn đề cùng nêu ý kiến. Tổng kết lại dựa trên mục đích chung để ra quyết định cuối cùng
- Lưu ý cách kết nối, cách thuyết trình - trình bày vấn đề, kỹ năng lắng nghe, tư duy, tổng kết
-
Cách tương tác, xây dựng mối quan hệ
- Nghệ thuật lắng nghe, đặt câu hỏi gợi mở
- Bắt ngay được các Key Word
- Hiểu rõ nội dung, đưa ra cách lựa chọn, hành xử cho phù hợp
- Cách tương tác và phản hồi
Nghệ thuật khen chê
- Khen công khai, chê kín đáo (đóng góp ý kiến) thì gặp riêng, góp ý cá nhân giúp họ nhận ra vấn đề để thay đổi tốt hơn
-
- Góp ý mang tính chất hỗ trợ, xây dựng (không khiếm nhã, gây tổn thương)
- Hãy chú ý đến cảm xúc của chúng ta khi góp ý người khác
- Khi khen, khen những thành tích họ làm được một cách trang trọng, chân thành. Nên có phần quà thưởng kèm theo; Khi góp ý thì khen trước sau đó chê sau (Tin rằng họ sẽ làm được và mong rằng/hy vọng một ngày không xa sẽ khen họ)