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RELACIONES PUBLICAS (Personajes importantes (Elmer Davis, Henry C. Rogers,…
RELACIONES PUBLICAS
Personajes importantes
Elmer Davis
Henry C. Rogers
Rex Harlow
Ivy Lee
Jim Moran
Roosevelt
Arthur W. Page
Caracteristicas
Procesual
Bidireccional
Deliberada
Planificada
Directiva
Comunicacion Interna
Acta de reunion
Carta de bienvenida
Manual de empleado
Boletines informativos, periodicos y revistas
Intranet
La función estratégica de dirección que ayuda a establecer y mantener lineas de comunicación.
Define la responsabilidad de la dirección para sentir al interés publico
Ayuda a la dirección al estar corriente.
Ayuda a estar informada de la opinión publica
Utiliza la investigación, el rigor y las técnicas
TENDENCIAS
Diversidad etinica y cultural
Fernizacion del sector
Coexistencia de medios tradicionales y nuevos
Importancia de la evaluación de los resultados
4 Modelos de relaciones publicas según Gruning y Hunt
Modelo de agente de prensa
Modelo de informacion publica
Modelo simétrico bidireccional
Diferencias entre imagen corporativa y reputacion corporativa
Imagen corporativa
Dificil de objetivizar
Caracter coyuntural y efectos efimeros
Se construye fuera de la organizacion
Reputacion corporativa
Caracter estructural y efectos duraderos
Se construye dentro de la organizacion
Verificable empiricamente
Javier Fernandez Sosa Grupo 201