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Segmentación psicográfica (¿cuándo segmentar? (Diferenciables: Los…
Segmentación psicográfica
Un segmento de mercado está formado por un grupo identificable con deseos, necesidades, poder adquisitivo, actitudes de compra o hábitos similares a los que las características del producto o servicio podrían satisfacer.
¿cómo se hace la segmentación?
Con base a estas variables
Variables Demográficas: Edad, sexo, nacionalidad.
· Variables Socio-Económicas: ingreso, ocupación, educación, nivel socio
económico.
· Variables Psicográficas: Personalidad, estilos de vida, intereses, gustos,
inquietudes, opiniones, valores.
· Variables Conductuales: Lealtad de marca, beneficios buscados
Perfiles psicográficos
Es necesario descifrar quiénes son los clientes que comprarán nuestros productos, qué buscan, cuáles son sus necesidades, en qué momentos los utilizarán y cómo queremos hacerlas sentir al elegir nuestra marca.
Éstos se dividen por:
Personalidad: Rasgos y características que definen nuestra conducta
Valores: creencias o convicciones que definen también nuestro
perfil psicográfico
Estilo de vida: Los bienes que consumen las personas definen en gran medida su
estilo de vida.
¿cuándo segmentar?
Diferenciables: Los segmentos se pueden distinguir claramente
Medibles
Rentables: la posibilidad de obtener ganancias
Accesible: Se cuentan con los recursos suficientes para llegar al segmento deseado
Ventajas
Puede proporcionar descripciones de segmentos que serán útiles al tratar de
concebir y desarrollar programas creativos y efectivos de mercadotecnia.
Mayor precisión de la definición de las características del producto y/o servicio.
Limitaciones
La segmentación psicográfica es muy útil pero no debe utilizarse de manera aislada, se debe de combinar con otras variables y confirmar su rentabilidad
· Los segmentos elegidos deben de ser compatibles con las metas, recursos e imagen de la organización.