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Segmentación Psicográfica (Es el proceso de agrupar consumidores de…
Segmentación Psicográfica
Es el proceso de agrupar consumidores de acuerdo a características comunes.
El principal objetivo de la segmentación de mercados es aumentar la precisión en la estrategia de mercadotecnia.
¿CON BASE EN QUÉ SE SEGMENTA EL MERCADO?
Por las características del segmento o por su conducta.
La segmentación se hace de acuerdo a las siguientes variables:
Variables Socio-Económicas: ingreso, ocupación, educación, nivel socio económico.
Variables Psicográficas: Personalidad, estilos de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores.
Variables Demográficas: Edad, sexo, nacionalidad.
Variables Conductuales: Lealtad de marca, beneficios buscados (precio, calidad, servicio), tipo de usuario, nivel de uso (heavy /ligth users), entre otras.
Perfiles psicográficos
El perfil psicográfico describe las características y las respuestas de un individuo ante su medio ambiente .
Al segmentar psicográficamente, los compradores se dividen de acuerdo a su estilo de vida, personalidad y valores principalmente.
¿CÓMO ENCONTRAR PERFILES PSICOGRÁFICOS?
Un método para definir perfiles psicográficos es la investigación cualitativa.
La investigación cualitativa nos permite descubrir diferentes perfiles al buscar el lado humano de los consumidores.
¿CUÁNDO SEGMENTAR?
No todas las segmentaciones son útiles, para serlo los segmentos deben de cumplir con las siguientes características:
Diferenciables: Los segmentos se pueden distinguir claramente, así como sus distintas
reacciones ante la misma estrategia de mercadotecnia.
Rentables: Que brinden la posibilidad de obtener ganancias.
Medibles
Accesibles: Se cuentan con los recursos suficientes para llegar al segmento deseado a
un costo razonable.