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Modelos administrativos ((Características de la burocracia según Weber, • …
Modelos administrativos
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• Orientación profesional: Los gerentes son profesionales en activo, no propietarios de las unidades que administran.
• División del trabajo: Los trabajos se dividen en tareas simples, rutinarias y bien definidas.
• Jerarquía de autoridad: Los puestos de trabajo se organizan en una jerarquía con una clara cadena de mando.
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• Normas y reglamentos formales: Estipulación por escrito del sistema de reglamentos y de los procedimientos operativos estandarizados.
• Impersonalidad: Aplicación uniforme de los reglamentos y los controles, sin importar las personalidades.
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• Los gerentes se encargan de hacer que las cosas se lleven a efecto mediante el trabajo con la gente. El campo de estudio analiza las acciones (comportamiento) de las personas del trabajo se denomina comportamiento organizacional (CO).
• A principios del siglo xx fueron varios individuos que reconocieron la importancia que tienen las personas para el éxito organizacional.
• Cuatro de ellos destacan como los primeros partidarios del modelo CO: Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker y Chester Barnard.
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• Consideraba que el trabajo de los gerentes era comunicarse con los empleados, y estimularlos para alcanzar altos niveles de esfuerzo.
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• El mismo se desempeñaba como gerente, y pensaba que las organizaciones son sistemas sociales que demandan cooperación.
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• Una de las primeras personas en reconocer que las organizaciones pueden verse desde la perspectiva del comportamiento individual o grupal.
• Propuso ideas más orientadas a la gente que las sugeridas por los seguidores de la administración científica.