Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kenmerken van de koper (Persoonlijke factoren (Leeftijd en levensfase,…
Kenmerken van de koper
Culturele factoren
Cultuur: waarden en normen, meestal meegekregen van het gezin
Subcultuur: nationaliteiten, religies, geografische regio's
Sociale klasse: combinatie van inkomen, beroep, welvaart
Sociale factoren
Groepen
membership groepen: gezin, vrienden, buren, collega's maar ook religieuze groepen, vakbonden, beroepsvereningingen
Hebben rechtstreekse invloed op koopgedrag
referentiegroepen: consument maakt daar GEEN deel van uit, deze groepen beïnvloeden de attitudes en zelfbeeld van de consument
aspiratiegroep: groep waar iemand graag lid van zou willen zijn, hoewel geen direct contact mee
-
-
-
-
-
-