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Business Continuity (Modello di maturità gestionale: capire dove si è AS…

- - - - :red_flag: TIP - Gestione HR:
        
        avere la lista del personale chiave e il piano per la loro successione
        
        avere ben chiare le competenze del personale sia quelle utilizzate che quelle non utilizzate, ma utili nei casi di emergenza
        
        mantenere un programma di consapevolezza
        
        fare dei "mistery test" ad esempio sulla cybersecurity
      - Consapevolezza (Awarness)
        
        del proprio ruolo e responsabilità durante l'emergenza
        
        dell'importanze delle attività quotidiane nella prevenzione dell'emergenza
      - Competenze per la definizione e implemenrtazione delle misure di emergenze
        
        competenze tecniche e operative:
        
        project management
        
        conoscenza dell' organizzazione, dei prodotti, servizi, risorse e impatto delle strategia sul business
        
        soft skills:
        
        problem solving
        
        spirito di squadra
        
        leadership
        
        comunicazione
    - - Interna ed esterna
        
        Definire i canali di comunicazione verso:
        
        autorità locali e nazionali
        
        personale interno, sia assunto che eventuali collaboratori, personale in appalto, somministrati ecc
        
        clienti e fornitori
        
        azionisti, banche, assicurazioni e finanziatori in genere
        
        media
        
        Assicurarsi della disponibilità delle informazioni e dei canali di comunicazione definiti
        
        Definire chi deve comunicare cosa e a chi e quando (in che momento dell'emergenza)
        
        Tenere traccia delle comunicazioni in ingresso e in uscita
      - :red_flag: TIP - comunicazione:
        
        preparare già dei comunicati da dare alle persone che dovranno comunicare per i vari scenari ipotizzati (come i "coccodrilli" dei mezzi di informazione)
        
        assicurarsi nelle comunicazioni di adempiere ai requisiti legali (es Privacy, informazioni e dati sensibili sulla gestione societaria ecc)