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CH8 對決時刻：平台何以勝出？ (O2O平台 (網路效應、互補品綑綁、以及至少些許的免費、完整、即時的經濟特性，已從線上擴展到線下。 (B2C事業…
CH8 對決時刻：平台何以勝出？
O2O平台
網路效應、互補品綑綁、以及至少些許的免費、完整、即時的經濟特性，已從線上擴展到線下。
B2C事業
Rent the Runway
繳固定月費就可以無限量租借，但一次只能租三件
避免會員過度使用
Airbnb
旅宿業
Uber
都市交通運輸業
B2B事業
Flexe
媒合暫時閒置的倉儲空間與需要短期倉儲空間的公司
Upwork
媒合自由接案者與企業客戶
在全世界各地崛起
中國尤其是O2O創新的溫床
促進資產利用率及效能
流動性引擎
能夠快速新增會員、控管顧客體驗、利用既有的資本與勞力資源，並使用資料及演算法來改進，使這類平台快速擴大規模
ClassPass
ClassPass Unlimited
會員
健身房
Postmates
既有的商店與存貨←手機應用程式→快遞員
欲擴大→為消費者降低成本
降價＆免服務費
Postmates Plus Unlimited
不致發生營收與成本失衡的問題
用戶需求激增：商家願負擔更高的抽成；快遞員每趟能完成多筆訂單，遞送平均成本降低，更有效率
雙邊平台的網路效應
危險/困難
健身房的空位不是無限
營收管理
說服健身房這是有利的
會員可能過度使用
會員上的課愈多，平台營收與成本失衡愈嚴重
終止此方案
互補品的效力
營收管理是零成本互補品，把其綑綁的健身房課程的需求曲線外推
只要固定月費，就可以於加入此計畫的健身房上無限次數的運動課程。
健身房可以將沒人使用的課堂空位銷售出去
如果存貨未被使用，增加一位顧客的邊際成本很低；但一旦額滿，邊際成本會變得很高。
原子世界不是免費、完整、即時的
快遞服務：向消費者收取9%平台服務費+5~20美金的快遞服務費
會員：每月繳交10美元，所有30美元以上的訂單不用遞送費
收入來源：向店家的抽成
禮服出租
舉例剛開始發展的平台O2O平台，及其所遇到的困難&解決方法。
吸引力