Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
IZBOR NAČINA PRODAJE (METODA PRODAJE: (1.osobna prodaja (takva prodaja…
IZBOR NAČINA PRODAJE
METODA PRODAJE
Metoda prodaje
način je izvršavanja veleprodaje ili maloprodaje tijekom prodajnog procesa primjenom različitih tehnika rada i pružanjem usluga kupcu.
odabrana metoda(način) prodaje određujw odnos između kupca i prodavača u smislu radnji koje obavlja kupac i radnji koje obavlja prodavač.
PROCES PRODAJE
Proces prodaje
postupak je izvođenja svih aktivnosti uključenih u ostvarivanje prodajnog cilja.
METODA PRODAJE:
1.osobna prodaja
najstariji i najrašireniji način izravna prodaja
tijekom prodajnog procesa prodavač istodobno obavlja promidžbu i prodaju proizvoda, pa zbog izravnog kontakta s mogućim kupcem može utjecati na njegovu odluku o kupnji.
takva prodaja može biti:
1.klasična maloprodaja u prodavaonicamas posluživanjem kupaca
2.prodaja od vrata do vrata(prodaja knjiga,čestitki i sl.)
3.prezentacija u kući/prodaja suđa, kućanskih uređaja i sl.)
4.posjećivanje poslovnih partnera
5.putujuća trgovina ili ambulatna prodaja proizvoda široke potrošnje
6.prodaja na sajmovima
7.aukcijska prodaja javnim nametanjem, pri kojemu je kupac onaj tko ponudi najvišu cijenu.
2.prodaja na temelju uzoraka
ujedinjuje prodaju preko pošte, sajamsku prodaju i osobnu prodaju
3.prodaja telefonom
u veleprodaji se primjenjuje za ugovaranje prodaje sa stalnim poslovnim partnerima, a u msloprodaji za prodaju standardnih proizvoda kućanstvima.
4.TV prodaja
sve se više primjenjuje prodaja preko TV kao medija koji nude proizvode, a narudžbe se primaju telefonski
kupci tošak poziva ne plaćaju jer su razgovori besplatni
5.kataloška prodaja
katalog ponude šalje se na adrese potencijlanih kupaca,
sadrži slike i opis i cijenu proizvoda
6.prodaja preko interneta
kupuje se preko interneta i vrši se dostavu na određenoj adresi kupca
prodaja prekp interneta sve se više primjenjuje u svijetu
7.prodaja pomoću automata
služi se za prodaju uskog asortimana(cigareta,pića,hrane,igračaka,filmova...)na mjestima okupljanja većeg broja ljudi(željezničke i autobusne postaje,zračne luke,bolnice, škole...)
neograničeno radno vrijeme i prodaja bez prodavača
ELEKTONIČKO POSLOVANJE I ELEKTONIČKA TRGOVINA
elektoničko poslovanje temelji se na uporabi infprmacijskih tehnologija(IT) u operaracionalizaciji poslovanja.To može uključivati generalno vodstvo, podržavanje potpore prodaji, povezanosti poslovnih operacija s dobavljačima i distributerima
Elektonička trgovina
Elektonička trgovina
ili e-trgovina jest održavanje poslovnih veza te prodaja informacija, usluga i proizvoda preko računalnih telekomunikacijskih mreža.
Elektronička trgovina općenito uključuje dva osnovna područja:
-trgovina između poslovnih subjekata
-trgovinu usmjerenu prema trzištu krajnjih potrošača široke(neposlovne)potrošnje
Trgovina preko interneta
Trgovina preko interneta
najpoznatija je primjena elektroničkog poslovanja, s najvećim utjecajem na izravne korisnike. Taj oblik elektoničkog poslovanja omogućuje korisnicima izravan, interaktivan pristup informacijama o proizvodima, uključivši uvjete prodaje, cijene i stanje zaliha.
Business to Business(B2B) trgovina
Business to Business(B2B) trgovina
jest vrsta poslovanja usmjerena na razmjeni robe, servisa i usluga između gospodarskih subjekata, koji su često također gospodarski subjekti B2B
Internetske prodavaonice
tipovi prodavatelja u elektroničkom poslovanju, a mogu se načelno razvrstati u sljedeće skupine:
1.proizvođači koji su ujedno prodavači vlastite robe
pojedine vrste proizvoda mogu se kupiti preko interneta izravno od proizvođača dakle bez posrednika, zbog čega su cijene takvih proizvoda nešto niže.
2.čisti(tradicionalni) prodavači
posluju već dulje vrijeme,a elektronički način trgovanja uveli su kao oblik unaprjeđenja svoga poslovanja
3.specijalizirane virtualne prodavaonice
prodavaonice , specijalizirane virtualne prodavaonice kao prodajna mjesta
4.virtualni prodajni centri
virtualni prodajni centri čine skup malih, specijaliziranih virtualnih prodavaonice koje uglavnom posluju samostalno, aki ipak uz određeni stupanj uslađivanja nekih aktivnosti
5.online aukcije
slična klasičnoj aukciji , koja je poseban način prodaje robe javnim nadmetanjem(licitacijom) kupaca.
prednosti elektoničke prodaje za prodavače (u odnosu prema klasičnim oblicima maloprodaje)
1.znatno se proširuje geografska rasprostranjenost potencijalnih kupaca
2.smanjuje se transakcijski troškovi
3.skraćuje se vrijeme trajanja prodajnog ciklusa
4.moguća je prodaja 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
5.smanjuje se troškovi radne snage i resursa, poboljšava se kvaliteta usluge
6.brzo se i relativno jeftino privlače novi kupci
prednosti elektroničke prodaje za kupce(u odnosu prema klasičnim oblicima maloprodaje
1.cijene su proizvoda i usluga niže od cijena u klasičnim prodavaonicama
2.izbor je robe veći zbog veće konkurencije prodavača i boljeg pristupa informacijama
3.trguje se u svako vrijeme
4.roba se kupcu isporučuje na njegovu adresu
5.kupnja se obavlja brže i jeftinije, a pozornost kupca usmjerena je na vlastite potrebe