Công (tấn công là tác động để thay đổi ý nghĩ của người khác) - Thủ (phòng thủ là tự thay đổi ý nghĩ của mình khi bị người khác ám thị mình; chuẩn bị sẵn cảm nhận hoặc cách ứng xử khi xảy ra tình huống): Ngôi sao, mình ở giữa, xung quanh là các mối quan hệ (bố, mẹ, nhạc mình nghe, internet, đồng nghiệp, thầy cô giáo/hình mẫu, hình tượng, bạn bè, vợ/chồng. Những cái xung quanh tác động lên con người của mình. Vd: có tật hay quên, mình sẽ thay đổi, nếu mình nói sao mình hay quên thế, mình phải nói mình càng ngày càng nhớ tốt hơn, việc này mình sẽ nhớ thôi. Thôi miên ngược, khi mình giảm cân mà mọi người cứ nói sao mình béo thế. Mày não cá vàng...họ đang tác động ngược với bạn, họ không cố tình, chỉ vô thức. Khi nào bạn giúp được cả bầy cua ra ngoài thì bạn mới có thể ra ngoài, nếu không bạn không thể ra ngoài được -> Mình phải chữa lành những người xung quanh mình về vấn đề của mình thì mình mới được chữa lành, VĐ mới giải quyết được. Coaching là làm bầy cua ra khỏi chậu. Không phải bao nhiêu thời gian mà là chất lượng mình làm để thay đổi họ. Phải có niềm tin chắc chắn và tự thay đổi trước thì mới thay đổi được họ