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Procedimiento para el respaldo de Información
Si el equipo no enciende, entonces:
El propietario de la información debe de indicar por escrito en la solicitud de trabajo que tiene un respaldo adicional
en su lugar de trabajo.
Ejecute el procedimiento de verificación de equipo de la sección 5.1.
El equipo debe arrancar desde el disco duro. Es decir, la BIOS debe de hacer sus pruebas respectivas, incluido el test
de memoria. Si es así continúe en el paso cuatro.
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El propietario se hará responsable de su medio de almacenamiento. En caso de no contar con uno, se hará el respaldo
en un disco externo propiedad del centro de cómputo y para asegurar la fiabilidad, creará una segunda copia en
otra computadora. En este caso el centro de cómputo no será responsable por omisiones o fallos del medio de
almacenamiento, ni del propietario ni el del centro de cómputo.
En ningún caso el centro de cómputo o su personal serán responsables de ningún tipo de información, ya que es
responsabilidad primaria de todo usuario tener una copia de respaldo.
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Después de terminado el proceso de mantenimiento el propietario deberá proporcionar su medio de respaldo para
regresar la información a la computadora. En caso de que se haya hecho el respaldo en un disco de almacenamiento
del centro de cómputo, el propietario de la información deberá estar presente, cuando la información sea regresada
a la computadora.
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En caso contrario, el propietario de la información debe estar presente y señalar aquella que deba respaldarse, además
de su ubicación y debe proporcionar el medio de almacenamiento (Disco duro externo, CD’s o DVD’s o memoria
USB).
Proceder al respaldo de la información y el propietario debe firmar en la orden de trabajo que está de acuerdo en la
información respaldada una vez verificada.
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Extraer el disco duro, conectarlo a una computadora de apoyo con el convertidor SATA/IDE y proceder con el
paso seis para el respaldo de la información asistido por el propietario de la información.
Después de terminado el respaldo ejecutar el procedimiento de mantenimiento correctivo.
Debe avisar al propietario de la información,