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CAPITULO 10 (Evitar errores al organizar por planeación (Planificación de…
CAPITULO 10
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Hacer que la línea escuche al staff:
Las empresas harían bien en adoptar la práctica de asistencia staff obligatoria en donde la línea debe escuchar al personal de apoyo
Mantener informado al personal de apoyo:
Si los gerentes de línea dejan de informar a su personal a través de anuncios y solicitudes de cooperación para que los administrativos obtengan la información de requisito sobre problemas específicos, los asesores no pueden funcionar como deben.
Requerir el trabajo de asesor completo: Un trabajo asesor completo implica la presentación de una recomendación clara con base en la consideración plena de un problema, aprobación de las personas que se verán afectadas, sugerencias para evitar las dificultades involucradas.
Hacer del trabajo de staff una forma de vida organizacional: Dondequiera que el personal asesor está involucrado, su responsabilidad es desarrollar y mantener un clima de relaciones personales favorables
Necesidad de reajuste y cambio: Además de motivos apremiantes para la reorganización, existe cierta necesidad de reajustes moderados y continuos con el fin de evitar que la estructura se estanque.
Hacer efectivo el trabajo del personal de apoyo:
El problema línea-staff no sólo es uno de los más difíciles que las organizaciones enfrentan, sino la fuente de una in-eficiencia muy grande
Comprender las relaciones de autoridad:
Los gerentes deben comprender la naturaleza de las relaciones de autoridad si quieren resolver los problemas entre personal de línea y de apoyo
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Evitar la inflexibilidad organizacional: adaptarse a un ambiente cambiante y hacer frente a nuevas contingencias; esta resistencia al cambio puede ocasionar una pérdida considerable de eficiencia en las organizaciones.
Evitar la inflexibilidad a través de la reorganización: la reorganización tiene el propósito de responder a los cambios que rodean la empresa, puede haber otros motivos fuertes para la reorganización, como los relacionados con el ambiente de la empresa que considera los cambios en la operación.
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Los gerentes, en especial los de más elevada posición, crean el clima de la empresa. Sus valores que tienen influencia en la dirección de la misma.
Valor: Una creencia relativamente permanente acerca de qué es apropiado y qué no, que guía las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización.