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El Proceso de la Administración de Ventas (Funciones de administración…
El Proceso de la Administración de Ventas
Proceso de administración
Consiste en la coordinacion de tres elementos
Cosas (Recursos tangibles)
Personas
Ideas
Habilidades de administracion
Toma de decisiones
Se debe tener cursos de acción como los diseños para luego evaluarlos
Comunicación eficaz
Es transmitir información al receptor y esta es determinante en las ventas
Análisis del problema
Recopilar y analizar las oportunidades o problemas
Funciones de administración
Reclutamiento
Seleccionar personas calificadas para cada uno de los puestos dentro de la organizaron
Direccion
Guía a las personas a través de las acciones adecuadas para alcanzar los objetivos
Organización
Es la combinación de las funciones que deben realizarse para alcanzar objetivos específicos
Control
Asegura que el sistema avance hacia los objetivos de la organización
Planeacion estratégica
Consiste en producir y prepararse para el futuro
Funciones de Administración
Actividades de planeacion
Comprende siete pasos
Desarrollo de estrategias
Decidir que hacer como y cuando
Desarrollo de políticas
Decisiones permanentes relativas a los asuntos estrategicos
Fijación de objetivos
Cuando se definen los resultados se finan objetivos
Desarrollo de programas
Se conocen también como tácticas
Recopilación de información
El primer paso es recopilar información del problema
Establecimiento de procedimientos
Son programas de acción estandarizados
Presupuestacion
Asignación de recursos a programas
Actividades de organización
Creación de perfiles de puestos
Definen el alcance y la autoridad que definen a un puesto
Establecimiento para calificaciones de un puesto
Criterios para evaluar al candidato al puesto
Establecimiento de una estructura organizacional
Establece lineas de enlace para mejorar la comunicación de actividades
Actividades de reclutamiento
Reclutamientos- selección
Comprende el reclutamiento y selección de personas
Orientación/Capacitación
Familiarizar al nuevo integrante con la empresa
Desarrollo de individuos
Técnicas de autodesarrollo
Desarrollo de equipos
Son para mejorar los resultados en la organización
Actividades de control
Medición del desempeño
Control de procedimientos para medir resultados
Toma de acciones correctivas
Aconsejar al personal para alcanzar las normas
Establecimiento de sistemas de informes
Garantizan que la organización vaya tras sus objetivos
Actividades de dirección
Motivación
Creación de condiciones laborales persuasivas
Coordinación
Coordinar esfuerzos para que todos trabajen con fin comun
Delegación
Asignacion de autoridad y responsabilidad a un subordinando
Manejo del conflicto
La empresa de aprender a canalizarlos
Comparación de las funciones y actividades de distintos niveles de la administración de ventas
La organización de una fuerza de ventas puede comprender varios niveles
Gerencia regional
Gerencia general
Gerencia distrital
Aplicación en Adm de Ventas
Aclaración del puesto
Las encuestas se recopilan para ayudar a los gerentes de ventas
Auditoria de la administracion de empresas
Esta función se utiliza para evaluar a los gerentes de forma individual
Las funciones de reclutamiento suelen ser mas importantes de equipo o suministros de oficina y menos en las productoras de petroleo y hule, cada industria tiene su tasa de crecimiento