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DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES PARA EL ENTORNO INTERNACIONAL (DISEÑO DE LA…
DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES PARA EL ENTORNO INTERNACIONAL
Ingreso al terreno global
Motivaciones para la expansión global
Las fuerzas económicas, tecnológicas y competitivas se han combinado para impulsar
a las empresas de un enfoque doméstico a uno global
La importancia del entorno global
para las organizaciones actuales se refleja en la economía global cambiante
A medida que el poder sigue cambiando, las organizaciones están considerando la participación en los negocios globales como una necesidad
Economías de escala
Un segundo factor es el mejor potencial para explotar las economías de alcance
Factores de producción de bajo costo
La tercera fuerza importante en la expansión
global se relaciona con los factores de producción
Etapas del desarrollo internacional
Las organizaciones ingresan a los mercados extranjeros en una variedad de formas
y siguen diversas trayectorias
Etapa domestica
la empresa está domésticamente orientada
los gerentes están conscientes del entorno global y desean considerar una participación
extranjera inicial para ampliar el volumen de producción y obtener economías de escala
Etapa internacional
la empresa toma en serio las exportaciones y
empieza a pensar a nivel multidoméstico
Multidoméstico significa que los aspectos competitivos en cada país son independientes de los de otros países; la empresa trata con
todos los países en forma individual
Etapa multinacional
la empresa tiene una vasta experiencia en
varios mercados internacionales y ha establecido instalaciones de marketing, manufactura o investigación y desarrollo en varios países extranjeros
La organización obtiene
un gran porcentaje de sus ingresos de las ventas fuera del país doméstico
Expansión global por medio de alianzas
estratégicas internacionales
Una de las formas más populares en que las empresas se involucran en operaciones
internacionales es por medio de alianzas estratégicas internacionales
Las empresas en
industrias altamente dinámicas, como las de medios y entretenimiento, productos farmacéuticos, biotecnología y software podrían tener cientos de esas relaciones
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA PARA AJUSTARLA
A LA ESTRATEGIA GLOBAL
El diseño de la organización para las empresas
internacionales sigue una lógica similar, con un interés especial en las oportunidades
estratégicas locales frente a las globales
Modelo para las oportunidades globales frente a las locales
La estrategia de globalización significa que el diseño del producto, la manufactura y la
estrategia de marketing están estandarizadas en todo el mundo
Una estrategia multidoméstica significa que la competencia en cada país se maneja
independiente de la competencia en otros países
Las empresas se pueden caracterizar por si sus líneas de productos y servicios tienen el
potencial para la globalización, lo que se traduce en ventajas por medio de una estandarización mundial
División internacional
La división internacional tiene una posición igual a la de otros departamentos o divisiones importantes dentro de la empresa
La división internacional tiene su jerarquía para el manejo
de los negocios (licenciamiento, joint ventures) en varios países, vendiendo los productos y
servicios creados por las divisiones domésticas briendo plantas subsidiarias y, en general,
impulsando a la organización hacia operaciones internacionales más complejas
Estructura global divisional por producto
En una estructura global por producto, las divisiones de producto asumen la responsabilidad de las operaciones globales en su área específica
Los gerentes en cada división de productos
se pueden enfocar en la organización de las operaciones internacionales según lo consideren adecuado y dirigir la energía de los empleados hacia la serie única de problemas u
oportunidades globales de su propia división
Estructura global por división geográfica
La estructura
geográfica global divide al mundo en regiones geográficas y cada una de ellas se reporta
con el presidente ejecutivo (CEO
Las empresas que utilizan este tipo de estructura han sido aquellas con líneas de
productos maduras y tecnologías estables
Los problemas con los que tropieza la alta gerencia al utilizar una estructura geográfica global resultan de la autonomía de cada división regional
Estructura matricial global
Una estructura matricial global es similar a la matriz que describimos en
el capítulo 3, excepto que en el caso de las corporaciones multinacionales las distancias
geográficas para la comunicación son mayores y la coordinación es más compleja
En
las siguientes secciones veremos algunos de los desafíosespecíficos que enfrentan las
organizaciones en el terreno global y los mecanismos para enfrentarse a ellos con éxito
CREACIÓN DE CAPACIDADES GLOBALES
Los gerentes que llevan
a sus empresas a un nivel internacional enfrentan un tremendo desafío en la forma de
capitalizar las increíbles oportunidades que ofrece la expansión global
El desafío de la organización global
Las organizaciones tienen
que aceptar un nivel muy alto de complejidad del entorno en el terrero internacional y
abordar las muchas diferencias que ocurren entre los países
Cuando las organizaciones ingresan al terreno
internacional, encuentran niveles de complejidad interna y externa mayores que cualquiera que hayan experimentado en el frente doméstico
A medida que las organizaciones se tornan más diferenciadas, con múltiples productos, divisiones, departamentos y puestos dispersos en numerosos países, los fabricantes enfrentan un tremendo desafío de integración
La tercera parte del desafío internacional
es que las organizaciones aprendan de sus experiencias internacionales , compartiendo el
conocimiento y las innovaciones a nivel de toda la empresa
Mecanismos de coordinación global
Los gerentes enfrentan al desafío global de coordinar y transferir el conocimiento y la
innovación a través de unidades altamente diferenciadas
Los equipos globales, también llamados equipos
transnacionales, son grupos de trabajo a través de las fronteras compuestos por personas
multinacionales con diversas capacidades, cuyas actividades abarcan numerosos países
Un segundo enfoque para lograr una coordinación global más fuerte es que las oficinas corporativas asuman un rol activo en la
planeación, la programación y el control para mantener unidas las piezas
La creación de roles o puestos organizacionales específicos para la coordinación es una
forma de integrar todas las partes de la empresa para lograr una sólida posición competitiva
DIFERENCIAS CULTURALES EN LA COORDINACIÓN
Y EL CONTRO
L
Las normas y los valores organizacionales están bajo la influencia del enfoque de la estructura organizacional y de las formas
en que los gerentes coordinan y controlan una empresa internacional
Sistemas de valores nacionales
Los estudios han tratado de determinar la forma en que los sistemas de valores nacionales influyen en la administración y en las organizaciones
Un alto nivel de distancia
del poder significa que las personas aceptan la desigualdad en el poder entre instituciones,
organizaciones y personas
Tres enfoques nacionales de la coordinación y el control
Cuando planean una expansión
a nivel internacional, las empresas japonesas por lo general desarrollan mecanismos
de coordinación que se basan en la centralización
Las empresas europeas han adoptado un enfoque diferente
Las empresas con
sede en Estados Unidos que se han extendido hacia el terreno internacional han adoptado
una tercera dirección.
EL MODELO DE ORGANIZACIÓN TRANSNACIONAL
El modelo transnacional representa la clase más avanzada de organización internacional.
Refleja lo última tanto en complejidad organizacional, con muchas unidades diversas, como en coordinación organizacional, con mecanismos para integrar a las diversas
partes
Cada parte de la empresa transnacional está consciente de la organización como un todo y estrechamente integrada con ella, de manera que las acciones
locales se complementan y mejoran a otras partes de la empresa.
El modelo transnacional enfrenta los desafíos creando una red integrada de operaciones individuales vinculadas para alcanzar las metas multidimensionales de la organización total