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Estructuras Organizacionales (Unidad de negocios Aplicación; Las…
Estructuras Organizacionales
Organización funcional
Aplicación: Es apropiado para organizaciones que inician su ciclo de vida, son pequeñas y ofrecen sólo un producto o servicio.
Ventajas y Desventajas
Desventajas
Si el tamaño aumenta mucho pueden surgir ciertos problemas, entre ellos, la excesiva especialización: las funciones se van subdividiendo sucesivamente y creando nuevas capas funcionales y nuevos cargos especializados.
La estructura tiende a volverse compleja, piramidal y feudal, lo que genera un distanciamiento de los objetivos principales.
Ventajas
Hay una pequeña probabilidad de confusión en relación con las responsabilidades.
Las tareas están muy bien definidas.
La concentración de especialistas en los grupos funcionales facilita el desarrollo y la constante actualización de la competencia técnica.
Unidad de negocios
Aplicación; Las unidades de negocios se vuelven necesarias cuando la organización: • Empieza a actuar en diversos territorios distantes y diferentes entre sí. • Atiende mercados muy diferentes entre sí, cada uno de los cuales tiene necesidades muy particulares. • Trabaja con líneas de productos y servicios muy diferentes entre sí.
Ventajas
La estructura de las unidades de negocios ofrece la gran ventaja de concentrar recursos especializados (en productos o áreas geográficas) para posibilitar el aprovechamiento de muchas oportunidades diferentes.
Desventajas
Como existen varios grados de descentralización, hay diversas modalidades de estructuras de unidades de negocios
Ventajas y Desventajas
Organización Territorial
Aplicación: Hay una gran dispersión geográfica de todas las actividades. En este caso, cada territorio se convierte prácticamente en una empresa distinta.
Ventajas
La administración general tiene pleno control del desempeño en cada unidad regional y en el conjunto.
Los administradores y empleados de cada región se convierten en especialistas en sus respectivos territorios.
Las funciones de producción, ventas y finanzas/administración pueden desempeñarse en cada una de las regiones.
Desventajas
Con el crecimiento pueden aparecer disfunciones.
Cuando hay una diversificación de productos y clientes en las diferentes regiones, la división de responsabilidades puede ser confusa.
Si un mismo producto o servicio se comercializara en diferentes regiones, la organización podría tener dificultades para decidir si su administración debe ser centralizada o descentralizada.
Ventajas y Desventajas
Organización por producto
Aplicación: Puede usarse en empresas industriales (para estructurar líneas de producción) y comerciales (para especializar el proceso de ofrecimiento de servicios).
Ventajas
A medida que los productos y servicios de una empresa se diversifican, crean necesidades específicas.
La preocupación por el producto y sus necesidades específicas estimula la mejora continua y la innovación.
La organización por producto obliga a las personas a concentrar su atención en las necesidades de los clientes.
Desventajas
Puede haber una tendencia a abandonar la innovación, como sucedió con la industria automotriz antes de la apertura a la competencia internacional.
Las funciones de producción, venta y finanzas/administración pueden encontrarse dentro de los departamentos responsables de los productos, o estar centralizadas, subordinadas al administrador principal.
Ventajas y Desventajas
Organización por cliente
Aplicación: Siempre que existan diferencias significativas entre los clientes que justifiquen algún tipo de tratamiento especializado.
Ventajas
Su principal característica es el perfeccionamiento de la competencia de los empleados en atender las necesidades del cliente.
Es más fácil definir y pedir cuentas de las responsabilidades en relación con la atención del cliente.
Así como sucede con la organización por producto, la evaluación del desempeño se facilita en una organización por cliente.
Desventajas Existencia de mas áreas de trabajo.
Ventajas y Desventajas
Organización por áreas de conocimiento
Aplicación: Las organizaciones que trabajan con la búsqueda y aplicación del conocimiento, la forma de dividir el trabajo consiste en agrupar a las personas según su especialidad o competencia básica
Ventajas y Desventajas
Ventajas
La concentración favorece el perfeccionamiento continuo y la acumulación de conocimientos.
Se valoran los procesos colectivos de decisión y la delegación de autoridad en los niveles más bajos de la jerarquía.
Desventajas
Posible dificultad de comunicación y colaboración entre personas de especialidades diferentes.
Organización por proyectos
Aplicación: Cuando haya un emprendimiento temporal, llamado proyecto, con el objetivo de ofrecer un producto singular
Ventajas
Es apropiado para emprendimientos temporales grandes, estratégicos, con alto grado de innovación y que cuentan con recursos suficientes.
El proyecto autónomo está en el mismo nivel de los departamentos permanentes o incluso en una posición relativamente más importante y recibe gran atención por parte de la administración superior.
Desventaja
Cada especialista funcional involucrado en el proyecto mantiene su relación y sus compromisos con su departamento funcional permanente.
Ventajas y Desventajas
Organización por procesos
Aplicación: Cuando la empresa pretende que todas esas funciones trabajen de manera coordinada.
Ventajas
En una estructura horizontalizada, los departamentos no se destruyen.
El cambio consiste en implantar una forma distinta de administrarlos.
Los procesos se administran mediante equipos interdisciplinarios auto dirigidos, los cuales asumen responsabilidades con respecto a los objetivos mensurables de desempeño
Desventajas
El principal indicador de desempeño de un equipo de proceso es la satisfacción del cliente.
Una organización que pretende adoptar el modelo de gestión horizontal debe ofrecer todos los datos a sus empleados y capacitarlos para que hagan sus propios análisis y tomen sus propias decisiones.
Ventajas y Desventajas