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Capítulo 11. Administración y Recursos Humanos (El proceso de selección,…
Capítulo 11. Administración y Recursos Humanos
Definición de la integración de personal
Integración de personal: Cubrir y mantener cubiertas las posiciones en la estructura de la organización.
Enfoque de sistemas a la administración de recursos humanos: una introducción a la función de integración de personal
La función gerencial de la integración de personal se relaciona con el sistema de administración total. Específicamente, los planes de la empresa se convierten en la base de los planes de organización, necesarios para alcanzar los objetivos de la compañía.
Factores que afectan el número y tipo de gerentes requeridos
El número de gerentes necesarios en una empresa depende no sólo de su tamaño, sino de la complejidad de la estructura de organización, los planes de expansión y la tasa de rotación del personal gerencial.
Determinar los recursos gerenciales disponibles: el inventario de administradores
Análisis de la necesidad de administradores: fuentes de información externas e internas
Otros aspectos importantes del enfoque de sistemas de la integración de personal
El modelo de integración de personal muestra que los gerentes tienen que ser reclutados, seleccionados, colocados y promovidos.
Factores situacionales que afectan la integración de personal:
Ambiente externo
• Igualdad de oportunidades en el empleo
• Mujeres en la administración
• Diversidad en el centro de trabajo
Integrar personal en el ambiente internacional
Ambiente interno
• Promoción interna
• Promoción interna en compañías grandes
• Política de competencia abierta.
Principio de competencia abierta: Las posiciones vacantes deben abrirse a las personas más calificadas disponibles, sea dentro o fuera de la empresa.
• Responsabilidad en la integración de personal
Selección: Igualar a la persona con el puesto
Elegir entre candidatos, dentro de la organización o fuera, a la persona adecuada para una posición.
Introducción al enfoque de sistemas en la selección
Requisitos de la posición y diseño del puesto
Identificar requisitos del puesto
Diseño del puesto
Habilidades y características personales necesarias en los administradores
Capacidades analíticas y de solución de problemas
Características personales necesarias en los administradores:
El deseo de administrar
Habilidades de comunicación y empatía
• Comunicación intragrupo: Comunicación con personas en la misma unidad organizacional.
• Comunicación intergrupo: Comunicación con otros departamentos y grupos fuera de la empresa.
Integridad y honestidad
Igualar calificaciones con requisitos de la posición
1) Promoción o transferencia de personas dentro de la empresa
2) Contratar fuera.
Reclutamiento de administradores
Atraer candidatos para cubrir posiciones en la estructura de la organización.
Dos enfoques para cubrir posiciones: selección y colocación.
El proceso de selección, técnicas e instrumentos
Confiabilidad: La precisión y consistencia de la medición.
Proceso de selección
Validez: El grado al cual los datos predicen el éxito del candidato como gerente.
Entrevistas
Pruebas
• Las pruebas de pericia y aptitud están construidas para descubrir intereses, capacidades existentes y potencial para adquirir habilidades.
• Las pruebas vocacionales están diseñadas para indicar la ocupación más adecuada de un candidato, o las áreas en las que los intereses del candidato igualan los de las personas que trabajan en esas áreas.
• Las pruebas de personalidad están diseñadas para revelar las características personales de un candidato y la forma como éste puede interactuar con otros, presentando así una medida de liderazgo potencial.
Centros de evaluación
Técnica para seleccionar y promover gerentes.
Orientación y socialización de nuevos empleados
Orientación: Introducción de nuevos empleados a la empresa, sus funciones, tareas y personas.
Socialización organizacional: La adquisición de habilidades y capacidades de trabajo, la adopción de roles de comportamiento apropiados y ajuste a las normas y valores del grupo de trabajo.