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Capitulo 6 Diseño de las organizaciones para el entorno internacional (El…
Capitulo 6
Diseño de las organizaciones para el entorno internacional
Ingreso al terreno global
Los productos se pueden fabricar y vender en cualquier parte del mundo, las comunicaciones son instantáneas y los ciclos de vida del desarrollo del producto son cada vez más cortos.
Motivaciones para la expansión global
Economías de alcance
Se refiere al número y la variedad de productos y servicios que ofrece una empresa, así como al número y la variedad de regiones, países y mercados a los que atiende.
Factores de producción de bajo costo
Una de las primeras motivaciones y todavía una de las más poderosas, para que las empresas estadounidenses inviertan en el extranjero es la oportunidad de obtener materia prima, mano de obra y otros recursos al costo más bajo que sea posible.
Economías de escala
La creación de una presencia global amplía la escala de operaciones de una organización.
Diferencias culturales en la coordinación y el control
Las normas y los valores organizacionales están bajo la influencia del enfoque de la estructura organizacional y de las formas en que los gerentes coordinan y controlan una empresa internacional.
Los tres enfoques principales de la coordinación y el control, según los representan empresas japonesas, estadounidenses y europeas
Enfoque descentralizado de las empresas europeas
Las unidades internacionales tienden a mantener un alto nivel de independencia y autonomía en la toma de decisiones. Las empresas se basan en una misión poderosa, valores compartidos y relaciones personales informales para la coordinación.
Estados Unidos: coordinación y control por medio de la formalización
La toma de decisiones se basa en datos, políticas y procedimientos objetivos, que proporcionan muchas eficiencias de la operación y reducen el conflicto interdivisional y entre las divisiones y las oficinas corporativas.
Coordinación centralizada en las empresas japonesas
Los altos directivos en las oficinas corporativas dirigen y controlan activamente las operaciones en el extranjero, cuyo enfoque principal es implementar estrategias transmitidas desde dichas oficinas.
Creación de capacidades globales
Los gerentes que llevan a sus empresas a un nivel internacional enfrentan un tremendo desafío en la forma de capitalizar las increíbles oportunidades que ofrece la expansión global.
Los tres segmentos principales del desafío organizacional global son: mayor complejidad y diferenciación, la necesidad de integración y el problema de transferir los conocimientos y la innovación a una empresa global.
Necesidad de integración:
La integración se refiere a la calidad de la colaboración entre las unidades organizacionales.
Transferencia de conocimiento e innovación:
Las organizaciones deben aprender de sus experiencias internacionales, compartiendo el conocimiento y las innovaciones a nivel de toda la empresa. La diversidad del entorno internacional ofrece extraordinarias oportunidades para el aprendizaje y el desarrollo de diversas capacidades.
Complejidad y diferenciación crecientes:
Cuando las organizaciones ingresan al terreno internacional, encuentran niveles de complejidad interna y externa mayores que cualquiera que hayan experimentado en el frente doméstico.
Diseño de la estructura para ajustarla a la estrategia global
La estrategia de globalización significa que el diseño del producto, la manufactura y la estrategia de marketing están estandarizadas en todo el mundo.
Una estrategia de globalización puede ayudar a una organización de manufactura a cosechar eficiencias de economía de escala, introduciendo productos en todo el mundo con mayor rapidez, coordinando los precios y eliminando las instalaciones que se traslapan.
División internacional
La división internacional tiene su jerarquía para el manejo de los negocios (licenciamiento, joint ventures) en varios países, vendiendo los productos y servicios creados por las divisiones domésticas.
Estructura global por división geográfica
Divide al mundo en regiones geográficas y cada una de ellas se reporta con el presidente ejecutivo (CEO).
Estructura matricial global
Una estructura matricial proporciona una forma de lograr simultáneamente la coordinación vertical y horizontal a lo largo de dos dimensiones, excepto que en el caso de las corporaciones multinacionales las distancias geográficas para la comunicación son mayores y la coordinación es más compleja.
Estructura global divisional por producto
Las divisiones de producto asumen la responsabilidad de las operaciones globales en su área específica.
El modelo de organización transnacional
El modelo transnacional es útil para las empresas multinacionales grandes, con subsidiarias en muchos países, que tratan de aprovechar las ventajas tanto locales como globales.
El modelo transnacional enfrenta los desafíos creando una red integrada de operaciones individuales vinculadas para alcanzar las metas multidimensionales de la organización total.
La autonomía de las partes organizacionales les da fuerza a las unidades más pequeñas y permite que la empresa sea flexible para responder al cambio rápido y a las oportunidades competitivas a nivel local.
