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DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES PARA EL ENTORNO INTERNACIONAL (DISEÑO DE LA…
DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES PARA EL ENTORNO INTERNACIONAL
INGRESO AL TERRENO GLOBAL
El mundo se está desarrollando rápidamente para convertirse en un terreno global unificado y algunas empresas necesitan líderes de primera que tengan una perspectiva global.
Motivaciones para la expansión global
Las fuerzas económicas, tecnológicas y competitivas se han combinado para impulsar a las empresas de un enfoque doméstico a uno global. La importancia del entorno global para las organizaciones actuales se refleja en la economía global cambiante.
La creación de una presencia global amplía la escala de operaciones de una organización, permitiéndole que realice
economías de escala.
Un segundo factor es el mejor potencial para explotar las
economías de alcance.
La tercera fuerza importante en la expansión global se relaciona con
los factores de producción.
Etapas del desarrollo internacional
En la etapa uno, la etapa doméstica,
la empresa está domésticamente orientada, pero los gerentes están conscientes del entorno global y desean considerar una participación extranjera inicial para ampliar el volumen de producción y obtener economías de escala.
En la etapa dos, la etapa internacional,
la empresa toma en serio las exportaciones y empieza a pensar a nivel multidoméstico. Multidoméstico significa que los aspectos competitivos en cada país son independientes de los de otros países; la empresa trata con todos los países en forma individual
En la etapa tres, la etapa multinacional,
la empresa tiene una vasta experiencia en varios mercados internacionales y ha establecido instalaciones de marketing, manufactura o investigación y desarrollo en varios países extranjeros.
La cuarta y última etapa es la etapa global,
que significa que la empresa trasciende
más allá de cualquier país.
Expansión global por medio de alianzas estratégicas internacionales
Una de las formas más populares en que las empresas se involucran en operaciones internacionales es por medio de alianzas estratégicas internacionales
Las alianzas típicas incluyen licenciamiento, joint ventures (empresas conjuntas) y consorcios.
Una joint venture es una entidad separada creada con dos o más empresas activas como patrocinadoras.
Las empresas a menudo buscan joint ventures para aprovechar el conocimiento que tiene un socio de los mercados locales, lograr ahorros en los costos de producción por medio de economías de escala, compartir puntos fuertes tecnológicos complementarios, o distribuir nuevos productos y servicios a través de los canales de distribución de otro país.
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA PARA AJUSTARLA A LA ESTRATEGIA GLOBAL
El diseño de la organización para las empresas internacionales sigue una lógica similar, con un interés especial en las oportunidades estratégicas locales frente a las globales.
Modelo para las oportunidades globales frente a las locales
La estrategia de globalización significa que el diseño del producto, la manufactura y la estrategia de marketing están estandarizadas en todo el mundo.
Una estrategia multidoméstica significa que la competencia en cada país se maneja independiente de la competencia en otros países.
División internacional
A medida que las empresas exploran oportunidades internacionales, por lo general comienzan con un departamento de exportaciones que crece hasta convertirse en una división internacional. La división internacional tiene una posición igual a la de otros departamentos o divisiones importantes dentro de la empresa.
Estructura global divisional por producto
En una estructura global por producto, las divisiones de producto asumen la responsabilidad de las operaciones globales en su área específica.
Estructura global por división geográfica
La estructura geográfica global divide al mundo en regiones geográficas y cada una de ellas se reporta con el presidente ejecutivo (CEO). Cada división controla por completo las actividades funcionales en su área geográfica.
Estructura matricial global
Una estructura matricial global es similar a la matriz que describimos en el capítulo 3, excepto que en el caso de las corporaciones multinacionales las distancias geográficas para la comunicación son mayores y la coordinación es más compleja.
CREACIÓN DE CAPACIDADES GLOBALES
Los gerentes que llevan a sus empresas a un nivel internacional enfrentan un tremendo desafío en la forma de capitalizar las increíbles oportunidades que ofrece la expansión global.
El desafío de la organización global
Los tres segmentos principales del desafío organizacional global: mayor complejidad y diferenciación, la necesidad de integración y el problema de transferir los conocimientos y la innovación a una empresa global.
Mecanismos de coordinación global
Los gerentes enfrentan al desafío global de coordinar y transferir el conocimiento y la innovación a través de unidades altamente diferenciadas, en una variedad de formas. Algunas de las más comunes son el uso de equipos globales, una planeación y un control enérgicos de parte de las oficinas corporativas y roles de coordinación específicos.
DIFERENCIAS CULTURALES EN LA COORDINACIÓN Y EL CONTROL
Un alto nivel de
distancia
del poder significa que las personas aceptan la desigualdad en el poder entre instituciones, organizaciones y personas. Un bajo nivel de distancia del poder significa que las personas esperan igualdad en el poder
Un alto nivel de
evasión de la incertidumbre
significa que los miembros de una sociedad se sienten incómodos con la incertidumbre y la ambigüedad y, por consiguiente, apoyan las creencias que prometen certidumbre y conformismo. Un bajo nivel de evasión de la incertidumbre significa que las personas tienen un alto nivel de tolerancia para lo no estructurado, lo ambiguo y lo impredecible.
Tres enfoques nacionales de la coordinación y el control
Coordinación centralizada en las empresas japonesas
Estados Unidos: coordinación y control por medio de la formalización.
Enfoque descentralizado de las empresas europeas.
EL MODELO DE ORGANIZACIÓN TRANSNACIONAL
El modelo transnacional representa la clase más avanzada de organización internacional. Refleja lo última tanto en complejidad organizacional, con muchas unidades diversas, como en coordinación organizacional, con mecanismos para integrar a las diversas partes.
Los activos y los recursos están dispersos en todo el mundo en operaciones altamente especializadas que están vinculadas por medio de relaciones interdependientes.
Las estructuras son flexibles y siempre cambiantes. La transnacional opera conforme a un principio de centralización flexible.
Los gerentes de las subsidiarias inician la estrategia y las innovaciones que se convertirán en una estrategia para la corporación como un todo.
La unificación y la coordinación se logran primordialmente por medio de la cultura corporativa, la visión y los valores compartidos y el estilo de administración, más que por medio de estructuras y sistemas formales.