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Capítulo 10: Organización Efectiva y Cultura Organizacional (Evitar…
Capítulo 10: Organización Efectiva y Cultura Organizacional
Evitar Errores al Organizar Mediante la Planeación
"Para une buena organización es necesario establecer objetivos y una planeación ordenada." -Lyndall Urwick
Ventajas de la Planificación Organizacional
Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades futuras de personal y los programas de capacitación requeridos
Planificación de la Organización Ideal
La base es encontrar una organización ideal que refleje las metas de la empresa, considerando la filosofía organizacional con relación a los gerentes de la empresa. La forma final casi nunca será estática, por lo que se necesita remodelar el plan ideal. La estructura de una organización debe hacerse a medida.
Modificación de Acuerdo con el Factor Humano
Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal, se la debe ajustar a las capacidades, actitudes o limitaciones individuales. Así se reducirá el riesgo de capital cuando haya cambios en el personal
Evitar la Inflexibilidad Organizacional
Muchas empresas se vuelven demasiado rígidas para pasar la prueba de una reestructura organizacional efectiva: capacidad de adaptarse a un ambiente cambiante y hacer frente a nuevas contingencias
Evitar la Inflexibilidad Mediante la Reorganización
Desarrollo de gerentes al permitirles administrar unidades descentralizadas semiindependientes de una compañía.
Lograr un control financiero acorde a la descentralización
Puede suceder debido a las deficiencias de la estructura.
La Necesidad de Reajuste y Cambio
Se requiere reajuste moderado y continuo para evitar que la estructura se estanque. Algunos gerentes realizan cambios estructurales para acostumbrar a los subordinados al cambio
Hacer Efectivo el Trabajo del Personal de Staff
Es uno de los problemas e ineficiencias más difíciles que las organizaciones enfrentan
Comprender las Relaciones de Autoridad
Los gerentes deben comprender la naturaleza de las relaciones de autoridad. Línea y Staff son relaciones de autoridad; línea puede decir, pero el staff puede vender
Hacer que la Línea Escuche al Staff
Debe alentarse u obligarse a los gerentes de línea a consultar al personal de staff para generar ambientes más favorables a sus propuestas
Mantener Informado al Personal de Staff
La crítica al personal de staff son que los especialistas operan en el vacío, ellos deben tratar de no depender por completo de una recomendación si solo se ocupa de una parte de un problema
Requerir el Trabajo Completo al Personal de Staff
Las recomendaciones del personal de Staff deben ser lo suficientemente completas para permitir a un gerente de línea dar una simple respuesta positiva o negativa
Hacer el Trabajo del Personal de Staff una Forma de Vida Organizacional
Comprender la autoridad del personal de staff sienta las bases para una forma de vida organizacional, su responsabilidad es desarrollar y mantener un clima de relaciones interpersonales favorables
Evitar Conflictos Mediante la Aclaración
Organigramas
Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las líneas principales de autoridad
Ventajas y Desventajas
Ventajas:
Reorganizar cuando lo exija el entorno de la empresa.
Desarrollar una tradición de cambio.
Hacer que los gerentes subordinados sigan cumpliendo estándares de desempeño adecuados y bien entendidos.
Desventajas:
Un organigrama muestra las relaciones de autoridad formal y omite las muchas relaciones informales y de información significativas
Descripciones del Puesto
Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone
Garantizar la Comprensión de la Organización
Enseñar la Naturaleza de la Organización
Un manual organizacional que informe sobre la filosofía, los programas y los organigramas y que cuenten con un perfil de descripciones de los puestos ayuda mucho a comprender la organización
Reconocer la Importancia de la Organización
Muchas organizaciones informales surgen de la organización formal como las interrelaciones, las reglas no escritas y las personas que ostentan poder en una empresa
Red Natural de Comunicación: Cuando los miembros se conocen los suficiente para intercambiar información.
Radio Pasillo: se alimenta de información no disponible para todo el grupo, porque se considera confidencial; es afectiva para una comunicación mas rápida
Beneficios
Da cierta cohesión a la organización formal.
Confiere a sus empleados un sentido de pertenencia, estatus, dignidad y satisfacción
Promover una Cultura Organizacional Apropiada
La cultura organizacional influye en su efectividad
Cultura Organizacional: Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los miembros de la organización
Valor: Creencia relativamente permanente sobre lo que es o no apropiado, que orienta las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización
La Influencia del Líder en la Cultura de la Organización
El director ejecutivo debe indicar la dirección, pero algunos dicen que el cambio debe venir desde la base de la organización.
Cambiar una cultura puede requerir largo tiempo.
Las recompensas no deben ser únicamente en términos financieros.
Tener una visión clara del propósito común induce al compromiso