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Diseño de la investigación exploratoria:datos secundarios (Datos…
Diseño de la investigación exploratoria:datos secundarios
Que son?
Son aquellos que ya fueron reunidos para propósitos diferentes al problema en cuestión. Esos datos se pueden localizar con rapidez y a bajo costo
Ventajas y usos
Los datos secundarios son de fácil acceso, relativamente baratos y de rápida obtención.
Pueden ayudar a
Identificar el problema.
Definir mejor el problema.
Desarrollar un enfoque sobre el problema.
Elaborar el diseño de una investigación adecuada
Responder ciertas preguntas de investigación y poner a prueba algunas hipótesis.
Interpretar datos primarios para obtener más conocimientos.
Marketing de base de datos
El marketing de bases de datos implica el uso de computadoras para obtener y hacer un seguimiento
de los perfiles de los clientes y los detalles de la compra
Desventajas
Debido a que los datos secundarios se recolectaron para fines distintos del problema en cuestión, su utilidad para el problema actual quizá esté limitada de varias formas importantes, incluyendo su pertinencia y exactitud.
Criterios para evaluar los datos secundarios
Especificaciones: metodología empleada para recolectar datos
Error:exactitud de los datos
El investigador debe determinar si los datos son lo suficientemente exactos para los propósitos del
estudio en cuestión
Como se recolectan los datos
Es probable que los datos secundarios no sean actuales, y que el intervalo entre su recolección y publicación sea largo, como sucede en el caso de los datos de los censos
Objetivo
Los datos siempre se recolectan con algún objetivo en mente, y una pregunta fundamental es porqué se recolectaron originalmente.
Naturaleza
La naturaleza o el contenido de los datos deberían examinarse con especial atención para definir las
variables importantes, las unidades de medición, las categorías empleadas y el examen de relaciones
Confiablilidad
Se puede obtener un índice general de la confiabilidad de los datos al examinar la experiencia, la credibilidad, la reputación y la honradez de la fuente.
Clasificación de los datos secundarios
Datos internos
son aquellos que se generan dentro de la organización
para la que se está llevando a cabo la investigación
Datos externos
son aquellos que se generan por medio de fuentes que están fuera de la organización
Datos sindicados de los hogares
Encuestas
Diversos servicios suelen realizar encuestas, que incluyen entrevistas con un gran número de individuos
usando un cuestionario prediseñado
Encuestas generales
Las encuestas también se realizan para otros propósitos, como el examen del comportamiento de compra y de consumo.
Ventajas y desventajas
Usos de las encuestas
Se pueden utilizar para segmentar mercados, como
sucede con los datos psicográficos y del estilo de vida, y para establecer perfiles de consumidores.
Psicografia y estilo de vida
La psicografía se refiere a los perfiles psicológicos de los individuos y a medidas psicológicas del estilo de vida
Evaluación de la publicidad
El propósito de las encuestas para evaluar la publicidad consiste
en valorar la eficacia de la publicidad que emplea medios impresos y de radiodifusión
Fuentes de datos secundarios externos publicados
Las fuentes de datos secundarios externos publicados incluyen agencias gubernamentales federales,
estatales y locales; organizaciones sin fines de lucro
Datos comerciales generales
Directorios
Indices
Guias
Fuentes gubernamentales
Datos del censo
Los censos de población son fuente de datos estadísticos más grande de los países que los aplican.
Bases de datos digitalizadas
Las bases de datos digitalizadas consisten en información disponible en formatos de computadora para su distribución electrónica
Clasificación
Bases de datos por internet
Bases de datos fuera de linea
Bases de datos en linea
Empresas sindicadas
también conocidos como fuentes de agencias, son empresas que reúnen y venden conjuntos comunes de datos de valor comercial conocido, diseñados para cubrir las necesidades de información de varios clientes
Datos sindicados de instituciones
Auditorias de detallistas y mayoristas
El medio más popular para obtener datos sobre detallistas y
mayoristas es la auditoría
Usos
analizar problemas
de distribución
identifi car la asignación del espacio de anaquel y problemas de inventario
establecer potenciales y pronósticos de ventas
evaluar la participación de marcas y la actividad de la competencia
desarrollar y verificar la asignación
de promocionales con base en el volumen de ventas
determinar el tamaño del mercado total y la distribución de ventas por tipo de tienda, región o ciudad
Ventajas y desventajas
Las auditorías proporcionan información
relativamente exacta acerca del movimiento de muchos productos diferentes niveles de mayoristas y detallistas.