Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chương 3 (Hành vi người tiêu dùng (Đặc điểm thị trường (Phân tán về mặt…

- - - - Nhóm
        
        Tham khảo
        
        Ngưỡng mộ
        
        Thành viên
      - Gia đình
      - Tầng lớp xã hội
      - Dịa vị
      - Vai trò
    - - Các giai đoạn vòng đời
      - Nghề nghiệp
      - Tuổi tác
      - Tình trạng kinh tế
      - Phong cách sống
      - Tính cách
    - - Sự thay đổi văn hóa
      - Nền văn hóa
      - Nhánh văn hóa
    - - Nhận thức
      - Học hỏi
      - Động cơ
      - Thái độ
      - Niềm tin
- - - - Người ảnh hưởng
      - Người mua
      - Người sử dụng
      - Người quyết định
      - Người bảo vệ
    - - Tổ chức
      - Tương tác trong tổ chức
      - môi trường
      - Yếu tố cá nhân
    - - Mua lại có thay đổi
      - Mua mới
      - Mua không thay đổi
    - - Tìm kiếm nhà cung cấp
      - Yêu cầu chào hàng
      - Xác định quy cách Sp
      - Lựa chọn nhà cung cấp
      - Mô tả tổn quát nhu cầu
      - Làm thủ tục đặt hàng
      - Nhân thức vấn đề
      - Đánh giá và thực hiện kết quả
  - - - Việc mua sắm thường có nhiều bên tham gia
    - - Tiến trình mua chặt chẽ bài bản
      - Quyết định mua có tính chất phức tạp
    - - Quy mô mua thường lớn (số lượng, giá trị,...)
      - Phân bố tập trung hơn về mặt địa lí
      - Số lượng người mua ít nhưng mua tầm cỡ hơn
      - Nhu cầu của họ ít co giãn theo giá nhưng co dãn mạnh đối với
        nhu cầu của NTD
      - Nhu cầu của họ là nhu cầu thứ phát
    - - Mua trực tiếp
      - Tính tương hỗ hay hợp tác
      - Tính thuê mướn