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SER HUMANO (Naturalmente social (Maior tempo no ambiente de trabalho)),…
SER HUMANO
Naturalmente social
Maior tempo no ambiente de trabalho
CONFLITOS
COMO EVITAR
Analisar a situação
"Limpar" as variáveis que o envolvem
Usar inteligência interpessoal
Buscar compreender o que está por traz
QUALIDADE DAS INTERAÇÕES
:!:
Percepção social
Comunicação assertiva
Escuta ativa
Assertividade
Empatia
Cordialidade
ÉTICA
:!:
Ouvir o outro
Comunicar-se de forma aberta e transparente
Demonstrar respeito
Cooperar para melhoria do ambiente e das relações
Evitar boatos e fofocas
Respeitar diferenças e os pensamentos dos outros
Cumprir combinados e acordos
Assumir a responsabilidade dos erros cometidos
MERCADO DE TRABALHO
SUCESSO DAS RELAÇÕES