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CH6行銷與企業倫理 (產品標示與責任 (商品名稱(製造商、原產地、進口商品者), 內容(主要成分或材料), 例如大統棉仔油混充事件,…
CH6行銷與企業倫理
產品標示與責任
商品名稱(製造商、原產地、進口商品者)
內容(主要成分或材料)
例如大統棉仔油混充事件
其他事項(製造日期、有效期限)
定價與通路議題
消費者要有審視各項資訊的常識與能力
能買到物超所值或物有所值的產品
例如胖達人香精事件
後續雖然大部份消費者獲得應當賠償，但我覺得幫忙代言人小S並未盡到對產品代言負責之義務。
通路議題
提供一定程度的保障與協助
確保消費者權益
做好把關與篩選責任
廣告與過渡行銷
過多廣告引起消費者厭煩和反感
造成資源浪費
例如小米飢餓行銷、萊雅廣告
消費者被不實廣告所吸引
社群行銷與責任
消費者可以即時取得互動訊息
快速發展商業模式
例如Airbnb鑒於法規不完備鑽法律漏洞
個案
戴爾電腦標錯價
Q1標錯價事件時如何處理
Q2你認為戴爾此次事件處理方式妥當嗎
胖達人香精事件
Q1處理方式出了甚麼問題
Q2應負那些企業責任
台灣三星寫手事件
Q1違背那些行銷倫理
沒有對商品事實陳述反而造假並且抹滅缺點
Q2消費者如何在網路世界不被欺騙
TOM(鞋、眼鏡、咖啡)
0614035林明翰