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電話接聽流程 (消費者叫貨 (市內電話（電話固定） (公司電話總機 (電話盒（來電顯示） (api介面 (伺服器 (導出客戶資料…

- - - - 電話盒
        （來電顯示）
        
        api介面
        
        伺服器
        
        導出客戶資料
        
        web顯示客戶資料
        （使用者電腦）
      - ip電話
      - 確認來電內容
        
        接聽電話
        
        訂單建立
        （內勤）
        
        指定派送人員
        （內勤）
        
        系統派送
        （外勤個人）
        
        送貨完成
        
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        完帳歸檔
        （內勤）
        
        結案
        
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        電話派送
        
        送貨完成
        
        收款確認
        
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        訊息派送
        
        送貨完成
        
        收款確認
        
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