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拙朴基金产品运营 (背景 (受到严格监管,金融创新风险大、困难重重, 业务建立在优秀的投资回报基础上,彼时恰逢市场牛转熊,…
拙朴基金产品运营
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Acquisition(流量获取)
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内容运营
渠道方面
存在问题:雪球是流量大本营,没有深入研究、运营雪球流量;服务号兼具内容推送和产品功能,没有仔细研究用户行为路径,并加以引导;没有系统建立其他分发渠道,没有高效的进行分发。
改进方向:针对雪球流量,应该与官方运营人员建立联系,针对性生产官方扶持的内容,定期复盘。针对服务号,应该引导关注者了解服务号和金融产品之间的关系,尽可能利用内容推送向产品引流。针对全网分发,尽可能罗列垂直渠道并进行排序,然后高效分发。
所需资源:需要一位兼职人员进行内容分发,尽量减少那些分散主力人员注意力的事务性工作。
内容生产
存在问题:内容质量参差不齐,除了创始人的文章,其他内容不够有吸引力。
改进方向:为创始人提供内容策划思路,定期约稿;用内容制作的方法包装投研文章(例如模仿券商研报、投研大号的内容框架和格式),提高专业度和可信度,根据运行情况,改进方法提高内容生产效率;用同样的方法包装征文,一方面给予投稿人经济回报,一方面提高其内容质量,促进其继续提供内容。
所需资源:需要一位专业人士量身定制、打磨,将内容标准化。需要内容包装执行人,根据内容标准包装内容。
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裂变
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存在的问题:
- 让用户在公众号绑定账号的引导不够,可以利用好产品销售期,以及每月基金净值报告邮件
- 如果绑定账号后在个人中心能直接看到净值,用户更有动机进行绑定
Activation(激活)
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内容运营
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视频
内容生产
存在问题:视频是一个成本很高的内容形式,而投研内容相对枯燥,对象更多是行业内精准人群。用传统的企业宣传片方式来制作,成本太高,风格和目标不匹配;单单做高管采访、分析师讲解,过于枯燥,不够有感染力。
改进方向:评估尝试过的几种视频形式后,我认为画面以工作、生产实景或意象性素材为主,辅以旁白或核心团队采访,能达到增加感性认知的目的即可。这种方式可简化制作思路,降低生产难度。如果无法找到高效的生产方式,应该考虑放弃。
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