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Unidades de medición de resultados (Practica exitosa de un plan de MKT…
Unidades de medición de resultados
Estrategias dirigidas al mercado.
Satisfaciendo necesidades de una manera adecuada.
Causara:Recompra de los clientes potenciales
Medición de la satisfacción del cliente
Meramente satisfechos
Posibilidad de cambio de marca
Insatisfechos
Optan por.
Están muy vulnerable a otra marca
Abandono
Satiasfechos
Lealtad a la marca mediante las compras
Indicadores
Por resultados finales
Evaluan las actitudes de los clientes en el momento de la compra
Miden mediante la marcha de la empresa en un periodo de tiempo determinado.
Por el comportamiento del mercado
Analisis interno de resultados financieros
Practica exitosa de un plan de MKT
Apoyo del plan
Adecuada distribución de recursos
Tiempo
Dinero
Personal
Comunicación
Interna
Externa
Desarrollan habilidades
La propiedad del plan
Plan de acciones
Descripcion detallada
Compromiso
Compensación Económica
Responsabilidad de ejecución del plan
Adaptación y desarrollo
Medición de los resultados esperados
Mejora continua
Perseverancia
Desarrollo por regiones
