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Unidades de medición de resultados y ejecución de estrategias (unidades de…
Unidades de medición de resultados y ejecución de estrategias
PLAN DE MARKETING
guia
para mantener una dirección estratégica
conseguir objetivos
INDICADORES DE LOS RESULTADOS DE MARKETING
nivel de satisfacción de los clientes
nivel de recompra
percepciones de valor
unidades de medida de los procesos de comportamiento de los mercados
notoriedad de una marca
preferencia e intención de compra
nivel de prueba y de satisfacción
percepciones de la calidad
propósito
evaluar las percepciones y actitudes de los clientes
Indicadores de resultados finales de los mercados
cuota de participación
nivel de recompra
compras por cliente
proporciona
perspectivas de diagnóstico diferentes y complementarias
Universidad Tecnologica Tula- Tepeji
Yadira Porras Monroy 5DNM-G2
