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Capítulo 9: Autoridad de Línea, Personal de Staff, Delegación de Poder de…
Capítulo 9: Autoridad de Línea, Personal de Staff, Delegación de Poder de Decisión y Descentralización
Autoridad y Poder
Poder: Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos
De Referencia: Influencia que personas o grupos puedan ejercer en otros porque los demás creen en ellos y sus ideas
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Coercitivo: Derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retención de un aumento de sueldo por falta de méritos
Autoridad: Derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros
En una empresa privada, la autoridad surge de un paquete de derechos de los dueños. En instituciones de gobierno, la autoridad emana de la institución representativa
Delegación del Poder de Decisión (Empowerment): Los empleados de todos los niveles en la organización reciben el poder de decidir sin pedir autorización a sus superiores
- El poder debe ser igual a la responsabilidad P = R.
- Comportamiento autocrático del superior sucede cuando P > R.
- Frustración sucede cuando R > P, no hay suficiente poder.
Conceptos de Autoridad de Línea, Personal de Staff y Autoridad Funcional
Autoridad de Línea
Relación en la que un supervisor supervisa directamente a un subordinado.
- Ejemplo: La relación del personal de staff es de asesor
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Autoridad Funcional
Derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas, políticas específicas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos
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