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Unidades para medir resultados de marketing (Unidades de medida de …
Unidades para medir
resultados de marketing
Cuota de participación
Más participación
en el mercado
No es lo mismo
que tener más ventas
Nivel de recompra
Si hay clientes leales
Habrá más compras
Compras por cliente
Clientes leales
Aportan al margen
de utilidad
Clientes nuevos
Se generan pérdidas
al tratar de fidelizarlos
Unidades de medida de
procesos de comportamiento
de mercado
Nivel de satisfacción
Preferencia de compra
Percepción de calidad
Notoriedad de una marca
Valor agregado
