Los principios de la comunicación oral
El mensaje eres tú. La importancia
de personalizar los contenidos
Comunicando en una presentación oral
Características de un buen orador
Función
El proceso de la comunicación consiste en la transmisión, persona a persona, de significados con cierto contenido intelectual o cognitivo, para evocar en otra persona el mismo contenido.
Características
de una comunicación oral efectiva
poner en común una serie de datos con un grupo de personas que comparten el interés por la materia, y que muchas veces pueden aportar también conocimientos o comentarios sobre el tema
Si no creamos un cierto grado de intriga, pedimos a nuestros oyentes que reflexionen, que se respondan a ciertas cuestiones que iremos planteando, es difícil mantener su atención
nuestra comunicación no debería ser diseñada como un suministro de información unidireccional
seleccionar sólo aquellas ideas más importantes sobre el tema, o más relevantes en el contexto
fragmentados y ordenados, expuestos de forma clara y concisa
mucho menos detallada, más concisa y clara, evitando todos aquellos datos que no sean imprescindibles para entender los mensajes
Hasta el 93% llega al interlocutor mediante comunicación no verbal
las palabras definen como máximo un 15% del mensaje
las características de la voz transmiten entre el 20% y el 30% del mensaje
En una presentación oral, el profesional prepara, cuida y ensaya las palabras que va a pronunciar
el resto del cuerpo entre el 60% y el 80%
competencia
naturalidad
pasión
preparación
conexión
credibilidad
Comunicación no verbal
Comunicación verbal
Tono emocional y actitud del orador
No se preocupe excesivamente por el nerviosismo inicia
Lleve siempre encima una copia de seguridad de su presentación
Piense que lo ha preparado y ensayado de
forma adecuada
Si tiene algún amigo o conocido entre la audiencia, mírele al empezar a hablar
No venga de otra reunión
Intente usted también sonreír, aunque sea
levemente, sobre todo al principio de la presentación
Llegue puntual, con tiempo suficiente
Si hace gestos con las manos, que sean naturales y fluidos
Si puede, no se esconda detrás del atril o
de la mesa
Podemos tener tendencia a mirar o movernos más hacia a un lado que hacia el otro
La postura inicial debe ser lo más neutra y
simétrica posible
No es válido mirar a la pantalla, al ordenador o al vacío
Después, el movimiento del cuerpo debe ser
natural y reposado, fluido
Mantener el contacto visual y la bidireccionalidad
En aquellas ocasiones en que nos vemos obligados a hablar desde detrás de una mesa, adoptaremos la postura de jinete
Evitemos llevar ropa o accesorios que puedan distraer a la audiencia
En caso de conceptos muy complejos, ir
fragmentando las informaciones en pequeños paquetes
Sea fiel a su personalidad
Intentar hablar de forma concisa y clara
Mantenga constante el ritmo de la exposición
Cuidado con las palabras extranjeras
No lea
Lenguaje adaptado al nivel de conocimientos
de la audiencia, evitando cultismos innecesarios
No recite
Voz audible, adaptando el volumen a la sala,
a la utilización o no de micrófono
Es aconsejable llevar un guión-resumen que
contenga los principales mensajes
Hable de forma natural, evitando tecnicismos, acrónimos y jerga
Si se muestra un gráfico, explicarlo muy bien
Errores: evitar la pedantería, los tópicos y las frases hechas. Evitar pausas excesivamente largas, tartamudeos, repeticiones, vacilaciones, alargamiento de palabras y las muletillas
Muñoz, Elena. (2010). Los principios de la comunicación oral.