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UNIDADES DE MEDICIÓN DE RESULTADOS DE MARKETING. (Indicadores del proceso…
UNIDADES DE MEDICIÓN DE RESULTADOS DE MARKETING.
Indicadores de los resultados de marketing
Nivel de éxito y fracaso
Como afecta a los accionistas la estrategia
Valor para los accionistas
Beneficio neto y tesoreria
Indicadores financieros
Nivel de satisfacción o de los clientes
Nivel de recomprensa
Indicadores del proceso de comportamiento y resultados finales.
proceso de comportamiento
unidad de medida util
resultados finales
compras por cliente
nivel de recompra
mas cercanos a los financieros
proceden en el tiempo
miden la marcha de la empresa
unidades de medidas de los procesos de comportamiento
intención de compra
nivel de prueba
calidad
Análisis de la varianza
Comparar resultados
Herramientas de análisis de los resultados
Plan de marketing
Los datos se presentan
Proporción de datos
Aislar los componentes
Identificación de variables
Desviación en margen
Costes variables
CNM
Precio
Ejecución exitosa de la estrategia
Adaptación del plan de marketing
Ajuste gradual del plan
Medición de resultados
Mejora continua
Persistencia
Apoyo del plan de marketing
Comunicacion
Distribución de recursos
Dar tiempo al exito
Capacidades requeridas
Seguimiento de propiedad del plan
Falta de sentimientos
Campeon individual y equipo campeon
involucrar a personas
planes detallados de acción
Compromiso de la direccion
Compensacion
Unidad financiera
Rosalinda Dominguez de jesus
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA
TULA-TEPEJI
5DNM-G4
