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CAPÍTULO 9 (Actitudes personales hacia la delegación: (Receptividad: La…
CAPÍTULO 9
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Autoridad: es un tipo de poder en el ámbito organizacional, es el poder legítimo que que confiere un puesto en una organización.
Poder: Es la capacidad de los individuos o grupos de inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupo.
Poder legítimo: surge la posición y se deriva de nuestro sistema cultural de derechos, obligaciones y deberes por el cual una posición es aceptada por la persona legítima.
Principio escalar: cuanto más clara sea la línea de autoridad de la máxima posición de gerencia de una empresa a cada posición de subordinado, tanto más clara será la responsabilidad en la toma de decisiones y más efectiva será la comunicación organizacional.
Autoridad de línea: es la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado, una relación de autoridad en línea o pasos directos.
Naturaleza personal de Staff: La función de quienes tienen una capacidad puramente de personal de apoyo es la de investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea.
La descentralización: es la tendencia de dispersar la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada.
Tipos de centralización: 1. De desempeño, 2. Departamental y 3. de la Administración
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Empowerment: empleados de todos los niveles de la organización reciben el poder de tomar decisiones sin pedir autorización a sus superiores.
PROCESO DE DELEGACIÓN DE AUTORIDAD:
- Determinar resultados esperados de una posición.
- Asignar tareas a la posición
- Delegar autoridad para cumplir estas tareas
- Hacer responsable a la persona que ocupa esa posición del cumplimiento de tareas.
La re-centralización: no es una inversión completa de la descentralización, ya que la delegación de autoridad no se retira totalmente a los gerentes que la llevan a cabo.