(9no pecado) Su empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing eficaz

Director General de Marketing

Dirigir

Ganarse la confianza

Trabajar bien

Departamentos de marketing

Investigación

Publicidad,

Promoción

Administración

  1. Posicionamiento

Cada marca debería poseer una palabra

  1. Administración de los activos de la marca

Hay que administrarlas, mejorarlas y protegerlas

  1. Customer Relationship Management (CRM) y marketing con bases de datos

Construyendo una base de datos

  1. Partner Relationship Management (PRM).

Administrar y desarrollar la relación de colaboradores

  1. Centro de contacto de la empresa

Primordial que quienes llaman sean atendidos por un operador

  1. Marketing por Internet

Canal de ventas

  1. Relaciones públicas

son esenciales para dar a conocer información sobre nuevos productos

  1. Marketing del servicio y de las experiencias

Un servicio excelente puede convertirse en un poderoso elemento diferenciador

  1. Comunicaciones de marketing integradas

Comunicación y la promoción son dos de las habilidades

  1. Análisis de beneficios

Desconoce sus beneficios

  1. Técnicas para dirigir el mercado (market-driving skills).

Inventar nuevas necesidades

Marketing necesita mejorar relaciones por el I+D, el de producción