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(9no pecado) Su empresa no está bien organizada para llevar a cabo un…
(9no pecado) Su empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing eficaz
Director General de Marketing
Dirigir
Ganarse la confianza
Trabajar bien
Departamentos de marketing
Investigación
Publicidad,
Promoción
Administración
Posicionamiento
Cada marca debería poseer una palabra
Administración de los activos de la marca
Hay que administrarlas, mejorarlas y protegerlas
Customer Relationship Management (CRM) y marketing con bases de datos
Construyendo una base de datos
Partner Relationship Management (PRM).
Administrar y desarrollar la relación de colaboradores
Centro de contacto de la empresa
Primordial que quienes llaman sean atendidos por un operador
Marketing por Internet
Canal de ventas
Relaciones públicas
son esenciales para dar a conocer información sobre nuevos productos
Marketing del servicio y de las experiencias
Un servicio excelente puede convertirse en un poderoso elemento diferenciador
Comunicaciones de marketing integradas
Comunicación y la promoción son dos de las habilidades
Análisis de beneficios
Desconoce sus beneficios
Técnicas para dirigir el mercado (market-driving skills).
Inventar nuevas necesidades
Marketing necesita mejorar relaciones por el I+D, el de producción