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7 Herramientas de Calidad (1.- Diagrama de Causa-Efecto (Ishikawa)…
7 Herramientas de Calidad
1.- Diagrama de Causa-Efecto (Ishikawa)
Se elige la característica que se va analizar.
Anexa a cada rama un sub-factor causal.
Detalla las posibles causas del problema
3.- Mano de Obra
4.- Maquinaría
2.- Material
5.- Medio Ambiente
1.- Métodos
4.- Diagramas de Flujo
Representación gráfica de:
Movimientos
Desiciones
Operaciones
Otros eventos que ocurren en el proceso
Etapas
Simplifica un análisis preliminar
2.-
Planillas de Inspección
Recolectan y registran información
Observan tendencias y dispersiones
Se establece una escala
Ejemplo:
3.- Gráficos de Control.
Se realiza durante la elaboración
.
La línea central representa: Promedio histórico
Tiene 2 limites de control: Superior e inferior
Se registran valores sucesivos.
5.- Histogramas
Muestra la frecuencia de cada resultado
Aplica, sí: Realizan mediciones sucesivas
Muestra el valor sobre el que se agrupan las mediciones
6.- Diagrama de Pareto y/o Regla 80-20
Variación del histograma
Se ordenan los datos de > a <
Objetivo: Mostrar las "prioridades"
7.- Diagrama de dispersión
Estudia la correlación de dos variables
Define el tipo de correlación: Positiva y Negativa
Cada par se representa mediante (X, Y)
Esquivel Canales Lucero Gpe.
