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Percepción del consumidor (¿Que es percepción? (Ell proceso mediante el…
Percepción del consumidor
¿Que es percepción?
Ell proceso mediante el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos para formarse una imagen signifi cativa y coherente del mundo. Se afi rma que así es “como vemos el mundo que nos rodea
¿Qué es sensación?
Es la respuesta inmediata y directa de los órganos sensoriales ante un estímulo.
¿Qué es un estimulo?
Es cualquier unidad de insumo para cualquiera de los sentidos.
Umbral absoluto
El punto donde una persona empieza a detectar una diferencia entre “algo” y “nada” es su umbral absoluto para dicho estímulo
Adaptación sensorial
Es un problema que inquieta a muchos publicistas, y es el motivo por el cual regularmente buscan modificar sus campañas publicitarias, pues les preocupa que los consumidores lleguen a acostumbrarse tanto a sus anuncios impresos y a sus comerciales de televisión, que ya no los “vean”; es decir, que tales anuncios ya no ofrezcan un insumo sensorial suficiente para que sean percibidos.
Percepción subliminal
El estímulo está por debajo del umbral o “limen” de la percepción consciente
Elementos de la percepcion
Selección perceptual, expectativas, motivaciones, percepción selectiva, exposición selectiva, atención selectiva, defensa perceptual, bloqueo perceptual
Primera impresion
Tiende a ser duradera, como ilustra el comercial de un champú donde se utilizó el lema: “Nunca tendrás una segunda oportunidad para causar la primera impresión”
Efecto de halo
Para describir situaciones donde la evaluación de un solo objeto o una sola persona con multitud de dimensiones está basada en la evaluación de una sola de tales dimensione
Precios de referencia
Los productos que se anuncian “en oferta” suelen crear en el consumidor sensaciones más intensas de ahorro y de alto valor recibido.
Bibliografía:
Pardo, A. (2020). Retrieved 24 March 2020, from
https://www.academia.edu/6116556/Comportamiento_del_Consumidor_Schiffman_10a_Ed
Isabela Falcon
Reflexion: Me parece muy interesante este tema ya que todos los productos y las ventas se manejan a través de la percepción de los consumidores hasta el producto y se me hace muy interesante ver como es que esta tan amplias las características que esta contiene y que si de p0lana algo aunque sea lo mas mínimo no les gusta no lo compran.