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UNIDADES DE MEDICIÓN DE RESULTADOS Y EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS PROPUESTAS
UNIDADES DE MEDICIÓN DE RESULTADOS
Y
EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS PROPUESTAS
UNIDADES DE COMPORTAMIENTO DE LOS MERCADOS
Notoriedad de una marca.
Preferencia e intención de compra de los clientes.
Nivel de prueba y de satisfacción.
Clientes muy satisfechos.
Son más leales y
adquieren más volumen.
Clientes meramente satisfechos.
Se muestran menos leales y adquieren
con más facilidad productos de la competencia.
Clientes insatisfechos.
Mayor probabilidad de abandonar la empresa.
Percepciones de la calidad relativa de un producto,
EJECUCIÓN EXITOSA DE LA ESTRATEGIA
Segmentación de propiedad del plan
Planes detallados de acción.
Campeón individual y equipo campeón.
Compensación.
Compromiso de la dirección.
Apoyo del plan de marketing
Dar tiempo al éxito.
Distribución de recursos.
Comunicación.
Capacidades requeridas.
Adaptación del plan de marketing
Mejora continua.
Medición de resultados.
Persistencia.
Ajuste gradual del plan.
INDICADORES DE RESULTADOS FINALES DE LOS MERCADOS
Cuota de participación,
Nivel de re compra.
Compras por cliente.
Resultados financieros.
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TULA-TEPEJI
Sherly Angelica Soria Salazar
5DNM-G4
