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Percepcion (Principios (Defensa perceptual, Bloqueo perceptual, Atención…
Percepcion
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Proceso mediante el cual los individuos eligen, organizan e interpretan los estímulos recibidos para formarse una imagen.
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La interpretación de los estímulos es subjetiva y es dependiendo de los eventos o situación que ha vivido la persona
La imagen perciba de un producto o servicio es mas importante para su éxito final que sus características físicas reales
En realidad siento que para el éxito de un negocio esto es la clave, entiende como manipular la percepción de la gente y harán lo que tú quieras. Es como convencer indirectamente a alguien que lo mejor eres tú. Algo muy importante y también muy peligroso es que la primera imagen siempre cuenta entonces tratar siempre desde el primer momento cuidar la percepción para que no se queden los consumidores con una idea errónea.
Ana Sofia Do Lago Ramos
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Lazar Kanuk, L., & Schiffman, L. G. (2005). Comportamiento del consumidor. L. Lazar Kanuk, Comportamineto del consumidor.
LA GENTE PERCIBE LAS COSAS QUE NECESITA O DESEA, Y BLOQUEA LA PERCEPCION DE LOS ESTIMULOS QUE LE RESULTAN INNECESARIOS, DESFAVORABLES O DOLOROS.