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La disciplina de los equipos (Un equipo es un pequeño número de personas…

- - - - Los equipos deben ser capaces de identificar los problemas y oportunidades que enfrentan, de evaluar las opciones que tienen para avanzar, y luego hacer las concesiones y tomar las decisiones necesarias sobre cómo proceder
    - - Estas habilidades incluyen correr riesgos, la crítica constructiva, la objetividad, escuchar activamente, otorgar el beneficio de la duda, y reconocer los intereses y logros de los otros.
    - - Combinación de personas con distintas carrera, experiencia, énfasis, etc. para actividades relacionadas a estas funciones
  - - - Estos equipos incluyen personas en o cerca de la primera línea, quienes son responsables de la manufactura básica, desarrollo, operaciones, marketing, ventas, servicios y otras actividades que le agregan valor a una empresa. Suelen no tener fechas de término porque sus actividades son continuas.
    - - Sin importar si está a cargo de miles de personas o de sólo un puñado, mientras el grupo supervise alguna empresa, programa en curso o alguna actividad funcional significativa, se trata de un equipo que maneja cosas
    - - Estos equipos incluyen las fuerzas de tarea; los grupos de proyecto; y grupos de auditoria, calidad o seguridad, a los cuales se les pide estudiar o resolver determinados problemas. Los equipos que recomiendan cosas casi siempre tienen plazos de término preestablecidos
- - - - ■ Roles de liderazgo compartidos
      - ■ Responsabilización individual y mutua
      - ■ Propósito específico de equipo que es alcanzado por el propio equipo
      - ■ Productos de trabajo colectivo
      - ■ Fomenta la discusión abierta y reuniones activas de resolución de problemas
      - ■ Mide el desempeño directamente, evaluando los productos de trabajo colectivo
      - ■ Discute, decide y hace verdadero trabajo en conjunto
  - - - ■ Líder fuerte y claramente enfocado
      - ■ Responsabilización individual
      - ■ El propósito del grupo es el mismo que la misión más amplia de la organización
      - ■ Productos de trabajo individuales
      - ■ Sostiene reuniones eficientes
      - ■ Mide su eficacia indirectamente por su influencia sobre otros (como el desempeño financiero de la empresa)
      - ■ Discute, decide y delega