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FERRAMENTAS PARA O LABORATÓRIO Curso WeGov (HACKATHONS (Utilidades…
FERRAMENTAS PARA O LABORATÓRIO Curso WeGov
PESQUISA ATIVA
Objetiva identificar oportunidades de inovação
Exemplos
Pesquisa etnográfica
Pesquisa pop-up ou com o usuário
Contato direto com potenciais usuários em seus ambientes rotineiros para fazer um levantamento sobre um projeto que está sendo desenvolvido
Pesquisa "Um dia na vida"- CREA/SC - HubGov 2017
ECONOMIA COMPORTAMENTAL
Os formuladores das políticas e serviços públicos devem pensar na arquitetura de escolhas, oferecendo incentivos a conveniência para que os usuários tomem decisões que beneficiem a si e toda a sociedade
PRÊMIOS E CONCURSOS
Valorizar servidores ou equipes comprometidos com o alcance de melhores resultados
Passos
Convidar avaliadores
Oferecer recompensas
Tangíveis - ex. dinheiro, equipamentos, certificados, troféus
Intangíveis - selos, menções, solenidades, espaço para palestras, apoio técnico
Edital - contemplar categorias e critérios
Exemplos
Prêmio Inoves
Enap/Gnov - Concurso Inovação no Setor Público
HACKATHONS
Evento que reúne profissionais de diferentes áreas em maratonas de trabalho com o objetivo de criar uma solução
Utilidades
Disseminar técnicas ágeis de resolução de problemas
Agregar conhecimentos de profissionais que atuam em diferentes setores (não necessariamente no setor público)
Conceber soluções rápidas para desafios institucionais
Exemplos
Hack Serpro 2019
As equipes que desenvolveram soluções em inteligência artificial para proporcionar mais segurança no acesso ao portal gov.br
DesenvolveSC
O evento abordou os temas Saúde e Educação, e as equipes foram desafiadas a criar serviços digitais para o cidadão, utilizando a tecnologia PWA (Progressive Web Apps) ou IoT (Internet of Things)
ESCRITÓRIOS COLABORATIVOS
Ambientes para diferentes públicos podem participar de reuniões, oficinas, eventos ou experimentar técnicas ligadas à inovação
Funções
Aproximar os “inovadores” da organização
Facilitar a troca de ideias
Oferecendo um ambiente seguro para testar novas abordagens
FACILITAÇÃO DO PROCESSO ESTRUTURADO PARA INOVAÇÃO
Os “laboratoristas” conduzem e facilitam workshops, ou até programas extensos, que buscam desenvolver propostas inovadoras de solução.
Exemplos
Design Sprint
Sua estrutura é apresentada em 5 dias, onde os envolvidos devem seguir um cronograma de atividades para explorar o problema, gerar ideias e testar uma possível solução.
Design Thinking
Utilizado amplamente em instituições públicas – as suas fases – Imersão, Ideação e Prototipação – possuem um conjunto de possíveis atividades e dinâmicas que seguem os princípios da colaboração, empatia e experimentação
GESTÃO ÁGIL DE PROCESSOS
Método é centrado em gerar valor para o usuário e promover a transparência e colaboração entre a equipe
Scrum e o Kanban
PARTICIPAÇÃO POPULAR E CO-CRIAÇÃO
Exemplo: orçamento participativo