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UNIDADES DE MEDICIÓN DE RESULTADOS Y EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS …
UNIDADES DE MEDICIÓN DE RESULTADOS Y EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS
Indicadores Financieros
Los mismos que se utilizan en los Indicadores de procesos de comportamiento y los indicadores de resultados finales, se ocupan en los indicadores financieros
Sin embargo cada uno de estos indicadores, proporciona a la empresa, perspectiva de diagnostico diferentes y complementarias
Indicadores de Procesos de Comportamiento de los Mercados
Miden la marcha de las empresas en relación con los mercados
Unidades de medida de los procesos de comportamiento de mercado
Preferencia e intención de compra de los clientes
Su nivel de prueba y satisfacción
Percepciones de calidad relativa de un producto
Resulta muy útil para la puesta en practica de las estrategias que conduzcan a buenos resultados financieros
Indicadores de Mercado
Nivel de satisfacción de los clientes
Percepciones de valor
Nivel de recompra
Indicadores de Resultados Finales
Compras por cliente
Nivel de recompra
Cuota de participación
Ejecución de la estrategia
Sentimiento de propiedad del plan
Planes detallados de la acción
Campeón individual y equipo campeón
Compensación
Compromiso de la dirección
Apoyo del plan de marketing
Dar tempo al éxito
Distribución de recursos
Comunicación
Publico objetivo
Canales
Prensa comercial
Influenciadores del mercado
Prensa general y de empresa
Capacidades requeridas
Adaptación del plan de marketing
Mejora continua
Medición de resultados
Persistencia Ajuste gradual del plan
Valoración de la puesta en práctica de un plan de marketing
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TULA TEPEJI
Senayda Saraí Santamaría Gómez
5DNM-G4
