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Relaciones
interorganizacionales
ECOSISTEMAS ORGANIZACIONALES
Las relaciones interorganizacionales son transacciones de recursos, flujos y vínculos relativamente perdurables entre dos o más organizaciones.3
Por tradición, estas transacciones
y relaciones se consideraban un mal necesario para obtener lo que la organización
¿La competencia está muerta?
Ninguna empresa puede transitar sola bajo el constante ataque de los competidores
internacionales, los cambios tecnológicos y las nuevas regulaciones.
Organizaciones
de todo el mundo están insertas en redes complejas y confusas de relaciones:en unos
mercados colaboran y en otros compiten fieramente.
El rol cambiante de la administración
En los ecosistemas de negocios, los gerentes aprenden a superar las responsabilidades
tradicionales de una estrategia corporativa y las estructuras jerárquicas y sistemas de control
Si un alto directivo pretende imponer el orden y la uniformidad, la empresa
pierde oportunidades de entablar relaciones externas nuevas y en evolución.
Es un rol de liderazgo más amplio que nunca. Los gerentes a cargo de coordinarse
con otras empresas tienen que aprender nuevas habilidades ejecutivas.
Modelo interorganizacional
Entender el ecosistema organizacional en su conjunto es una de las materias más atractivas de la teoría organizacional.
Al final, los modelos y las perspectivas para entender
las relaciones interorganizacionales les sirven a los gerentes para cambiar sus roles de una administración vertical por una horizontal entre organizaciones.
DEPENDENCIA DE LOS RECURSOS
La teoría de la dependencia de los recursos representa la idea tradicional de las relaciones interorganizacionales.
la teoría de la dependencia de los
recursos establece que las organizaciones tratan de minimizar su dependencia de otras para conseguir recursos iportantes.
tratan de influir en el entorno para tener esos recursos.15
Las organizaciones prosperan luchando por su independencia y autonomía.
. Cuando
resienten la amenaza de una mayor dependencia, las organizaciones afirman el control sobre los recursos externos
Relaciones en la cadena de suministro
Para operar con eficiencia y producir artículos de alta calidad que satisfagan las necesidades de los clientes, una organización debe contar con entregas confiables de suministros
La administración de la cadena de suministro es el manejo de la secuencia de
proveedores y compradores que abarca todas las etapas del procesamiento
Implicaciones de poder
En la teoría de la dependencia de los recursos, empresas grandes e independientes tienen
el poder sobre los proveedores pequeños.
Cuando una empresa tiene poder sobre otra, puede pedirle que absorba más
de los costos, que envíe con más eficiencia y que preste más servicios que antes.
REDES DE COLABORACIÓN
La perspectiva de las redes de colaboración es una alternativa emergente de la teoría de la
dependencia de los recursos.
Las empresas se unen para ser más competitivas y compartir escasos recursos.
Firmas de consultoría, compañías de inversiones
y firmas contables pueden unirse en una alianza para satisfacer demandas de clientes por servicios mas amplios
Las grandes aerolíneas se asocian unas con otras y con empresas
pequeñas y proveedores para diseñar los aviones de la siguiente generación.
¿Por qué colaborar?
Entre las razones
clave están compartir riesgos al entrar en mercados nuevos, montar nuevos programas caros y reducir costos, y mejorar el perfil de la organización en industrias o tecnologías
La cooperación es un requisito para acrecentar las innovaciones, la solución
de problemas y el desempeño.
las sociedades son una amplia vía para entrar
en los mercados globales, de modo que empresas grandes y pequeñas desarrollan sociedades en su país y en el extranjero.
De adversarios a socios
En Norteamérica, la colaboración entre organizaciones ocurrió primero en organizaciones de servicio social sin fines de lucro e instituciones de salud mental en las que había un interés público.
Las organizaciones comunitarias colaboraban
para ser más efectivas y usar mejor los escasos recursos.
ECOLOGÍA POBLACIONAL
En esta sección se introduce otra línea de pensamiento sobre las relaciones entre organizaciones.
La perspectiva de la ecología poblacional difiere de otras en que se centra en
la diversidad y la adaptación en una población de organizaciones.
Una población es
un grupo de organizaciones dedicadas a actividades similares con esquemas parecidos de aprovechamiento de recursos y de resultados.
Forma y nicho organizacionales
El modelo de ecología poblacional se ocupa de las formas organizacionales
Una forma
organizacional es la tecnología, la estructura, los productos, las metas y el personal de una organización.
Proceso de cambio ecológico
El modelo de ecología poblacional supone que en una población continuamente aparecen organizaciones nuevas.
El proceso de cambio en la población ocurre en tres etapas: variación, selección y retención
INSTITUCIONALISMO
La perspectiva institucional proporciona otra forma de contemplar las relaciones interorganizacionales.
La perspectiva institucional explica cómo sobreviven y triunfan las
organizaciones mediante la congruencia entre éstas y lo que se espera en el entorno.
El entorno institucional está compuesto por normas y valores de grupos de interés (clientes, inversionistas, asociaciones, consejos directivos, otras organizaciones, gobierno, etc
Perspectiva institucional y diseño organizacional
La perspectiva institucional también considera que las organizaciones tienen dos dimensiones básicas: técnica e institucional
. La dimensión técnica es el trabajo cotidiano, la
tecnología y los requerimientos de la operación.
La estructura institucional es la parte de
la organización más visible para el público
Similitud institucional
Las organizaciones tienen una gran necesidad de parecer legítimas.
Para esto, dirigen
muchos aspectos de su estructura y comportamiento en aras de la aceptación externa,más que para la eficiencia técnica interna.
las relaciones interorganizacionales se
caracterizan por fuerzas que hacen que se parezcan las organizaciones de una población similar.
Fuerzas miméticas Casi todas las organizaciones, sobre todo las comerciales, enfrentan
graves incertidumbres.
Fuerzas coercitivas Todas las organizaciones están sujetas a presiones formales e informales de gobiernos, organismos normativos y otras organizaciones importantes del
entorno